Hilfe-Center – Homepage
Nach der Eingabe in die Sucheingabe werden Vorschläge angezeigt. Durchstöbere die Vorschläge mit den Pfeiltasten nach oben oder unten. Wähle sie mit der Eingabetaste aus. Wenn es sich bei der Auswahl um einen Satz handelt, wird nach dem Satz gesucht. Wenn es sich bei dem Vorschlag um einen Link handelt, öffnet der Browser die jeweilige Seite.

Hilfe nach deinem Aufenthalt

  • So funktioniert es

    So hilft dir das Mediations-Center

    Im Mediations-Center kannst du für bestimmte Dinge, die mit deiner Buchung auf Airbnb in Zusammenhang stehen, Geld anfordern oder versenden. Gäste und Gastgeber:innen können Airbnb um Hilfe bitten, um zu einer Einigung zu gelangen.
  • So funktioniert es • Gast

    Nach deiner Reise: Umgang mit Meinungsverschiedenheiten

    Wenn es bei eurer Meinungsverschiedenheit um Geld geht, kannst du über unser Mediations-Center eine Rückerstattung anfordern oder Geld für etwas senden, das in Zusammenhang mit deiner auf Airbnb gebuchten Reise steht.
  • So funktioniert es • Gast

    Was mache ich, wenn ich nach meiner Abreise feststelle, dass ich etwas vergessen habe?

    Wende dich per Nachricht direkt an deine Gastgeber:innen, um Hilfe zu erhalten. Du kannst deinen Gastgeber:innen über unser Mediations-Center Geld zur Abdeckung eventueller Versandkosten überweisen.

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