Allgemeine Informationen über das Anbieten von Unterkünften

Wir empfehlen allen Gastgebern, sich sorgfältig mit ihren Verantwortlichkeiten auseinanderzusetzen. Als Gastgeber macht man sehr viele schöne Erfahrungen, man hat aber auch einige Verpflichtungen. Unsere Gastfreundschaft-Standards sind ein hilfreicher Leitfaden. Was du darüber hinaus noch tun kannst, erklären wir dir hier.*

Gesundheit und Sauberkeit

Die erweiterte Reinigung in fünf Schritten von Airbnb

Damit sich Gäste keine Gedanken machen müssen und um die Ausbreitung von COVID-19 zu verhindern, hat Airbnb verbindliche Sicherheitspraktiken rund um COVID-19 eingeführt. Sie umfassen das Tragen einer Maske sowie die räumliche Distanzierung – und jeder in der Airbnb-Community muss sie befolgen. Gastgeber müssen außerdem zwischen allen Aufenthalten die von Airbnb entwickelte Reinigung in fünf Schritten durchführen. Weitere Informationen findest du im Info-Center von Airbnb.

Die örtlichen Behörden in deiner Region oder deinem Land können auch Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien herausgeben, die obligatorische Reinigungsprotokolle und Regelungen für die räumliche Distanzierung enthalten. Als Gastgeber bist du selbst dafür verantwortlich, dich über diese lokalen Richtlinien zu informieren und sie einzuhalten. Unsere lokalen Seiten zum Thema „Verantwortungsvolles Gastgeben“ können ein guter Ausgangspunkt sein, um mehr über diese Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien zu erfahren.

Sicherheit

Was kann ich tun, um meine Unterkunft sicherer für Gäste zu machen?

Maßnahmen für Notfälle

Kontaktdaten

Gib die örtlichen Notrufnummern und das nächstgelegene Krankenhaus an. Wichtig sind auch deine Telefonnummer sowie für alle Fälle die einer zweiten Person, damit ihr im Notfall erreichbar seid. Erkläre deinen Gästen außerdem, wie sie dich am besten kontaktieren sollten, wenn sie Fragen haben oder es Probleme gibt.

Ausstattung

Ein Verbandskasten sollte vorhanden und einfach zu finden sein.

Brandschutz

Achte darauf, dass du einen funktionierenden Rauch- und Kohlenmonoxidmelder hast und deine Unterkunft den gesetzlichen Sicherheitsrichtlinien entspricht (z. B. der Bauordnung). Stelle einen funktionierenden Feuerlöscher bereit und führe stets alle erforderlichen Wartungsarbeiten durch.

Ausgänge

Stelle sicher, dass du einen eindeutig erkennbaren Notausgang hast, und hänge einen Grundriss oder eine Übersicht der Fluchtwege in deiner Unterkunft auf.

Gefahrenvermeidung

Privatsphäre

Nimm immer Rücksicht auf die Privatsphäre deiner Gäste. Teile ihnen unbedingt mit, ob es in oder an deiner Unterkunft Sicherheitskameras oder andere Überwachungsgeräte gibt. Stelle sicher, dass du die geltenden Gesetze auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene kennst und sie befolgst.

Belegung

Lege sichere Obergrenzen für die Belegung fest – deine Kommunalverwaltung hat dazu möglicherweise Richtlinien.

Zugang

Gehe durch deine Unterkunft und halte nach Bereichen Ausschau, in denen Gäste stolpern oder fallen könnten. Entferne entweder die Gefahren oder markiere sie. Sichere jegliche freiliegenden Kabel. Sorge dafür, dass alle Treppen sicher sind und ein Geländer haben. Entferne alle Gegenstände (oder schließe sie weg), die für deine Gäste gefährlich sein könnten.

Kindersicherung

Stelle sicher, dass deine Unterkunft kindersicher ist, oder informiere Gäste andernfalls über mögliche Gefahren.

Klimatisierung

Sorge dafür, dass deine Unterkunft gut belüftet ist und die Temperaturregelung eindeutig gekennzeichnet ist und funktioniert. Stelle sicher, dass deine Gäste wissen, wie sie die Heizung sicher bedienen.

Nachbarn

Wie kann ich Rücksicht auf meine Nachbarn nehmen?

Gebäuderegeln

Mach deine Gäste mit den allgemeinen Regeln bekannt, die für dein Gebäude und alle gemeinsam genutzten Bereiche gelten. Eventuell solltest du deine Nachbarn auch darüber informieren, dass du Gäste haben wirst. Bitte deine Gäste darum, deine Nachbarn nicht zu stören (z. B. sollten deine Gäste nicht an ihrer Tür klopfen oder klingeln, damit sie ihnen die Eingangstür öffnen).

Rauchen

Wenn Rauchen bei dir verboten ist, empfehlen wir dir, Schilder zu platzieren, um die Gäste daran erinnern. Wenn Rauchen erlaubt ist, sollten in den vorgesehenen Bereichen Aschenbecher vorhanden sein.

Parken

Weise deine Gäste unbedingt auf die Parkregeln für dein Gebäude und deine Nachbarschaft hin.

Lärm

Erinnere die Gäste daran, den Lärmpegel niedrig zu halten. Du kannst dir auch überlegen, ob du Babys, Haustiere oder Partys überhaupt in deiner Unterkunft erlauben möchtest. Denke auch darüber nach, ob deine Gäste Besuch empfangen dürfen, und stelle sicher, dass deine Gäste über deine „Party-Regeln“ Bescheid wissen.

Haustiere

Wenn du Haustiere gestattest, solltest du Gäste über Dinge wie Parks in der Nähe und örtliche Gewohnheiten aufklären (z. B. ob man die Hinterlassenschaften seines Hundes beseitigen muss). Gib auch eine Alternative an, z. B. die Nummer einer nahe gelegenen Tierpension, falls das Haustier eines Gastes die Nachbarn stört.

Hausregeln

Um Überraschungen zu vermeiden, kannst du die oben genannten Hinweise auch in die Hausregeln in deinem Inserat auf Airbnb aufnehmen.

Genehmigungen

Wen sollte ich darüber informieren, dass ich Gastgeber auf Airbnb bin?

Verträge

Sieh in deinem Mietvertrag oder deinem Vertrag über Genossenschaftsanteile nach, ob ein Verbot für die Untervermietung gilt – oder ob es sonstige Einschränkungen bezüglich des Gastgebens gibt. Lies deinen Mietvertrag sorgfältig durch und halte gegebenenfalls Rücksprache mit deinem Vermieter. Möglicherweise solltest du deinem Vertrag eine zusätzliche Vertragsklausel hinzufügen, welche die Bedenken dieser Parteien berücksichtigt und die Verantwortlichkeit und Haftbarkeit aller Parteien erläutert.

Mitbewohner

Wenn du Mitbewohner hast, solltest du darüber nachdenken, mit ihnen eine schriftliche Vereinbarung zu treffen. So könnt ihr zum Beispiel festlegen, wie oft du Gäste aufnimmst, wie du dafür sorgen wirst, dass sich deine Gäste an die Hausregeln halten, und auch, ob du die Einnahmen mit ihnen teilen möchtest, wenn du das für sinnvoll erachtest.

Nachbarn

Überlege dir, ob du deine Nachbarn darüber informieren solltest, dass du Gastgeber auf Airbnb bist. Du kannst ihnen dann auch mitteilen, wie du verhindern wirst, dass deine Gäste sie stören.

Subventionierter Wohnraum

Wenn du in einer Sozial- oder subventionierten Wohnung lebst, gelten für dich möglicherweise besondere Regeln. Eventuell kann dir die Hausverwaltung Fragen zu diesem Thema beantworten.

Allgemeine Vorschriften

Welche örtlichen Vorschriften gelten für mich?

Steuern

Informiere dich über alle lokalen steuerlichen oder unternehmerischen Richtlinien, die dich betreffen könnten. Das können beispielsweise die Belegungssteuer, die Steuer für vorübergehende Belegung, die Gewerbesteuer oder andere Steuerarten sein, wie z. B. die Mehrwertsteuer, die Dienstleistungssteuer oder die Einkommensteuer.

Genehmigungen oder Registrierungen

Mach dich mit allen Vorschriften bezüglich Genehmigungen, Flächennutzung, Sicherheit und Gesundheit vertraut. Die zuständigen Behörden, die sich in deiner Region um die Nutzung und Entwicklung von Immobilien kümmern, haben dazu möglicherweise hilfreiche Informationen.

Mietpreisbindung/Mietstabilisierung

Wenn du in einer Wohnung lebst, die der Mietpreisbindung oder -stabilisierung unterliegt, gelten eventuell besondere Bestimmungen für dich. Wende dich an deine lokale Mietervereinigung, um dich zu diesem Thema zu informieren.

Versicherung

Welche Art von Versicherung sollte ich abschließen, um meine Unterkunft zu schützen?

Gastgeber-Garantie

Airbnb bietet dir die Gastgeber-Garantie, die jedoch nicht als Ersatz für eine Hausbesitzer- oder Mieterversicherung angesehen werden sollte.

Grunddeckung

Bitte prüfe deine Mieter- oder Hausbesitzer-Police bei deinem Versicherungsträger, um sicherzustellen, dass du über eine angemessene Deckung verfügst.

Haftung

Stelle sicher, dass du über eine angemessene Haftpflicht- sowie Sachversicherung verfügst.

findest du in unseren FAQ.

* Bitte beachte, dass Airbnb keine Kontrolle über das Verhalten von Gastgebern hat und jegliche Haftung ausschließt. Wenn Gastgeber ihren Verantwortlichkeiten nicht nachkommen, kann dies zur Suspendierung ihrer Aktivitäten oder Entfernung von der Airbnb-Website führen.