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    Was sind die Qualitätsstandards für Entdeckungen auf Airbnb?

    Jeder, der auf Airbnb eine Entdeckung anbietet, braucht die notwendigen Fachkenntnisse und die Fähigkeit, auf Gäste zugehen zu können. Die Entdeckung selbst muss den Gästen Insider-Einblicke gewähren: Die Orte oder Aktivitäten dürfen für sie auf eigene Faust nicht so einfach zugänglich sein.

    Wir überprüfen jede der bei uns eingereichten Entdeckungen anhand dieser drei Qualitätsstandards: Fachkenntnisse, Insider-Einblicke und Verbindungen. Sobald eine Entdeckung veröffentlicht wurde, muss sie diese Standards weiterhin einhalten, damit sichergestellt ist, dass sie den Erwartungen der Gäste entspricht.

    • Fachkenntnisse: Die Gastgeber sind kompetent und leidenschaftlich in Bezug auf das, was sie tun. Sie sind nicht oberflächlich, sondern sie machen die Entdeckung mit persönlichen Geschichten und Kontexten lebendig.
    • Insider-Einblicke: Die Gastgeber gewähren Zugang zu Orten oder Aktivitäten, die der durchschnittliche Reisende wahrscheinlich nicht alleine entdecken würde. Sie laden Gäste ein, aktiv an der Aktivität, der Community oder der Kultur teilzuhaben.
    • Verbindungen: Die Gastgeber bemühen sich, bedeutsame zwischenmenschliche Verbindungen zu schaffen. Sie geben ihr Bestes, damit sich Gäste willkommen und anerkannt fühlen. Gäste kommen als Fremde und gehen als Freunde.

    Mehr über unsere Qualitätsstandards erfährst du in unserem Blog-Post über die drei Grundpfeiler einer gelungenen Entdeckung. Entdeckungen, die nicht den oben genannten Standards entsprechen, können von Airbnb entfernt werden.

    Weitere Anforderungen an Entdeckungen

    Alle Entdeckungen und Gastgeber von Entdeckungen müssen unsere Nutzungsbedingungen und zusätzlichen Bedingungen für Gastgeber von Entdeckungen einhalten. Jede Entdeckung und jeder Gastgeber einer Entdeckung müssen die folgenden Anforderungen erfüllen:

    • Genauigkeit: Gastgeber müssen vollständige und zutreffende Angaben zu ihrer Entdeckung machen. Dazu gehören der Ablaufplan, Datum und Uhrzeit, der Treffpunkt sowie alles, was Gastgeber ihren Gästen zur Verfügung stellen.
    • Exklusive Termine: Wenn ein Gastgeber eine Entdeckung zu einer bestimmten Uhrzeit und an einem bestimmten Datum auf Airbnb inseriert, können an diesem Termin nur Gäste, die über Airbnb gebucht haben, an der Entdeckung teilnehmen.
    • Verbindlichkeit bei Buchungen: Gastgeber müssen alle gebuchten Termine einhalten, auch wenn es nur einen Teilnehmer gibt, es sei denn, sie sind aufgrund besonderer Umstände zu einer Stornierung gezwungen. Aktuell gibt es keine Mindestteilnehmerzahl.
    • Aktiv angeleitete Entdeckungen: Gastgeber und Co-Gastgeber müssen ihre Gäste während der gesamten Entdeckung persönlich betreuen.
    • Mindestbewertungen von Gästen, Bewertungen und Engagement: Entdeckungen, die häufiger negativ abschneiden oder deren Durchschnittsbewertung bei oder unter 4,7 liegt, können von Airbnb entfernt werden. Erfahre mehr über das Bewerten von Entdeckungen. Darüber hinaus müssen Entdeckungen bestimmte Mindestkriterien in Bezug auf das Verhalten von Gästen erfüllen, z. B. Seitenaufrufe und Buchungen.
    • Online-Entdeckungen: Jede Online-Entdeckung muss diese zusätzlichen Voraussetzungen erfüllen.

    Entdeckungen, die keinen der oben genannten Standards entsprechen, können von Airbnb entfernt werden.

    Wenn du daran interessiert bist, eine Entdeckung anzubieten, dann reiche hier deine Idee ein. Wir prüfen sie dann und stellen sicher, dass sie den Qualitätsstandards entspricht. Tut sie das nicht, dann kann sie nicht auf Airbnb veröffentlicht werden.

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