Wie kann ich eine:n Gastgeber:in kontaktieren?

Gastgeber:innen zu kontaktieren ist ganz leicht: Sende ihnen einfach eine kurze Nachricht auf Airbnb, damit sie wissen, dass du an ihrer Unterkunft oder Entdeckung interessiert bist.

Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen erhalten Gäste und Gastgeber:innen immer erst dann die Telefonnummer der jeweils anderen Person, wenn eine Buchung bestätigt ist. Erfahre mehr darüber, warum es empfehlenswert ist, die Kommunikation und alle Transaktionen auf Airbnb durchzuführen.

Vor einer Buchung

Du kannst das Inserat aufrufen und auf Gastgeber:in kontaktieren klicken oder tippen, um eine Nachricht zu senden. Profi-Tipp: Wenn du dich nach bestimmten Buchungsdetails erkundigen möchtest, gib die Reisedaten und die Anzahl der Gäste für deine Reise ein, bevor du Gastgeber:in kontaktieren auswählst (du kannst erst dann eine Nachricht senden, wenn du Reisedaten ausgewählt hast).

Nachdem dein Aufenthalt oder deine Entdeckung bestätigt wurde

Wenn du bereits eine bestätigte Buchung oder Entdeckung hast, kannst du den/die Gastgeber:in kontaktieren, indem du unter Reisen nach der Buchung suchst und von dort aus Kontakt aufnimmst. Wenn du Mitreisende hast, kannst du sie einladen, sich der Buchung anzuschließen.

Nach deinem Aufenthalt oder deiner Entdeckung

Du musst nach deinem Aufenthalt oder deiner Entdeckung etwas mit deinem/deiner Gastgeber:in klären? Du kannst deinem/deiner Gastgeber:in eine Nachricht über deinen Posteingang senden.

Wenn es um eine Zahlungsangelegenheit geht, kannst du zur Klärung das Mediations-Center nutzen.