Was sind die besten Vorgehensweisen für Co-Gastgeber?

Gastgeber und Co-Gastgeber arbeiten gemeinsam daran, ihren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen. Hier sind einige ausgewählte Tipps, wie man als Team seinen Gästen die bestmögliche Gastfreundschaft bieten kann.

Kommuniziert offen und regelmäßig

• Als Eigentümer der Unterkunft solltest du unbedingt ansprechen, welche Erwartungen du an deinen Co-Gastgeber hast, zu welchem Zeitpunkt und in welchem Umfang er dir hilft. Vielleicht schaut ihr euch gemeinsam die Unterkunft an (Größe? Anzahl der Zimmer?), besprecht, welche Hilfe du bei jedem einzelnen Punkt der Gästebetreuung brauchst und wer nach jedem Aufenthalt fürs Putzen verantwortlich ist.
• Lass deinen Co-Gastgeber genau wissen, welche Leistungen du wann von ihm erwartest. Besprecht auch, wer für das Auffüllen von Vorräten (z. B. Toilettenpapier, Seife etc.), für Instandhaltungsarbeiten oder für andere Ausgaben aufkommt.
• Gib nach jedem Aufenthalt von Gästen klares Feedback und besprecht jede Gästebewertung gemeinsam. Als Eigentümer solltest du daran denken, dass Gäste nach ihrem Aufenthalt in deiner Unterkunft dich bewerten werden und nicht deinen Co-Gastgeber.
• Wenn einer von euch beiden die Zusammenarbeit beenden will, lasst es den anderen rechtzeitig wissen, damit er Ersatz finden kann.

Besprecht Einschränkungen

• Gib deinem Co-Gastgeber Bescheid über alle Bedingungen, Auflagen oder Einschränkungen für deine Unterkunft, z. B. wie oft deine Unterkunft gebucht werden kann, wie viele Nächte maximal am Stück buchbar sind oder für wie viele Gäste maximal Platz ist.
• Als Co-Gastgeber solltest du dich unbedingt an diese Auflagen halten.

Seid verlässlich

• Biete als Co-Gastgeber nur die Leistungen an, die du zur Zufriedenheit des Haupt-Gastgebers ausführen kannst.
• Stell sicher, dass du über die Erwartungen und Vorgaben für jede Leistung Bescheid weißt.
• Hol dir zuerst das Einverständnis des Haupt-Gastgebers, wenn du für eine Gastgeber-Leistung etwas einkaufen musst. Wenn du dich dafür später an das Mediations-Center wendest, reiche auch unbedingt die Rechnung für den Kauf mit ein.
• Wenn du dir nicht sicher bist, ob du eine Leistung ausführen kannst, oder wenn du als Co-Gastgeber aufhören willst, lass es den Haupt-Gastgeber sofort wissen.