Wie funktionieren Coupons?
Du solltest den Coupon vor der Buchung einlösen und daran denken, dass er nicht erneut eingelöst werden kann, wenn du eine Buchung stornierst.
So löst du deinen Coupon ein:
- Klicke oder tippe beim Bezahlvorgang auf Coupon eingeben (unter deiner Zahlungsart).
- Gib deinen Coupon-Code ein.
- Klicke oder tippe auf Anwenden.
Du kannst einen Coupon nach der Buchung nicht mehr anwenden.
Auch unsere Mitarbeiter im Community-Support können aktuelle oder abgelaufene Coupons nicht mehr anwenden, nachdem du eine Buchung getätigt hast (ganz gleich, ob es sich dabei um bevorstehende oder zurückliegende Aufenthalte handelt).
Wenn du eine Buchung stornierst, können Coupons nicht erstattet werden.
Rückerstattungen basieren auf den Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Darüber hinaus können wir einen Coupon, den du bereits eingelöst hast, nicht wiederherstellen oder erneut ausstellen.
Die Ablaufdaten können nicht geändert werden.
Wenn ein Coupon abgelaufen ist, ist es nicht möglich, das Ablaufdatum zu verlängern oder einen Ersatzcoupon auszustellen. Abgelaufene Coupons können nicht für bereits erfolgte Buchungen verwendet werden.
Es kann nur ein Coupon pro Buchung eingelöst werden.
Du kannst nicht mehrere Coupons für eine Buchung einlösen.
Tipp: Du kannst deinen Couponbetrag (und das Ablaufdatum) möglicherweise auf der Zahlungsseite in deinem Nutzerkonto prüfen.