Nach der Eingabe in die Sucheingabe werden Vorschläge angezeigt. Durchstöbere die Vorschläge mit den Pfeiltasten nach oben oder unten. Wähle sie mit der Eingabetaste aus. Wenn es sich bei der Auswahl um einen Satz handelt, wird nach dem Satz gesucht. Wenn es sich bei dem Vorschlag um einen Link handelt, öffnet der Browser die jeweilige Seite.
So funktioniert es
Gastgeber:in

Wie können Gastgeber:innen Buchungen stornieren?

Gäste auf Airbnb freuen sich auf ihre Reise. Wir verstehen aber, dass es Situationen geben kann, in denen du eine Buchung stornieren musst. In diesem Fall empfehlen wir dir, deinem Gast so schnell wie möglich eine Nachricht zu senden.

So stornierst du eine Buchung:

  1. Klicke auf Heute > Buchungen.
  2. Wähle die Buchung aus, die du stornieren möchtest, und klicke auf Details.
  3. Klicke auf Buchung stornieren.
  4. Wähle deine Antworten auf die folgenden Fragen aus und klicke auf Weiter.
  5. Prüfe alles und klicke auf Buchung stornieren.

Möglicherweise kannst du aktive Buchungen oder Buchungen, bei denen der Check-in innerhalb der nächsten 24 Stunden geplant ist, nicht stornieren. In diesen Fällen musst du uns kontaktieren.

Sanktionen für Stornierungen

Wenn du Buchungen von Gästen stornierst, kann das ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Daher verhängen wir möglicherweise Sanktionen, wenn die Stornierung nicht unter bestimmten, besonderen Umständen erfolgt.

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