Nach der Eingabe in die Sucheingabe werden Vorschläge angezeigt. Durchstöbere die Vorschläge mit den Pfeiltasten nach oben oder unten. Wähle sie mit der Eingabetaste aus. Wenn es sich bei der Auswahl um einen Satz handelt, wird nach dem Satz gesucht. Wenn es sich bei dem Vorschlag um einen Link handelt, öffnet der Browser die jeweilige Seite.
So funktioniert es
Gast

Das passiert, wenn dein Gastgeber deine Buchung storniert

Auch wenn es nur sehr selten vorkommt, kann es passieren, dass ein Gastgeber eine Buchung stornieren muss. Wir wissen, dass dies schwerwiegende Auswirkungen auf deine Pläne haben kann. Deshalb möchten wir dir schon mal eine Sorge nehmen: Du erhältst selbstverständlich automatisch eine vollständige Rückerstattung.

Als Nächstes erhältst du eine E-Mail mit einer Bestätigung über die Rückerstattung. Dort findest du einen Link, über den du den Status deiner Rückerstattung verfolgen kannst. Je nachdem, welche Zahlungsart du bei der Buchung gewählt hast, kann die Dauer bis zum Eingang der Rückerstattung variieren.

Wenn du eine neue Buchung vornehmen möchtest, kannst du jetzt nach einer anderen tollen Unterkunft suchen.

Hast du Fragen? In unseren Richtlinien für Rückerstattungen an Gäste findest du viele nützliche Informationen. Und falls du weitere Hilfe benötigst, kannst du uns wie immer gerne kontaktieren.

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