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    Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

    Die meisten Rückerstattungen gehen innerhalb von zehn Tagen bei dir ein. Bei einigen Zahlungsarten und Regionen kann dies etwas länger dauern.

    Wir veranlassen deine Rückerstattung an dem Tag, an dem du deine Buchung stornierst. Sobald wir sie veranlasst haben, ist die Rückerstattung unterwegs. Dein Zahlungsanbieter (zum Beispiel deine Bank oder dein Kreditkarteninstitut) hat dann immer die aktuellsten Informationen darüber, wann das Geld bei dir ankommen wird.

    Hier sind Schätzungen, wann du mit einer Rückerstattung rechnen kannst – es hängt immer davon ab, wie du bezahlt hast und wo du lebst:

    • Gängige Kreditkarten, einschließlich Prepaid-Kredit- und Debitkarten: 5 bis 15 Werktage, außer in Brasilien, wo es bis zu zwei Kreditkartenabrechnungen dauern kann
    • Airbnb-for-Work-Guthaben: innerhalb von 24 Stunden
    • Airbnb-Geschenkguthaben: innerhalb von 24 Stunden
    • Alipay: ein Werktag
    • Apple Pay: innerhalb von 24 Stunden
    • Aura: bis zu zwei Kreditkartenabrechnungen
    • Elo: bis zu zwei Kreditkartenabrechnungen
    • Google Pay: innerhalb von 24 Stunden
    • Hipercard: bis zu zwei Kreditkartenabrechnungen
    • Hongbao-Guthaben: innerhalb von 24 Stunden
    • iDEAL: bis zu fünf Werktage
    • PayPal: innerhalb von 24 Stunden
    • PayU: bis zu zehn Werktage
    • Postepay: 7 bis 15 Werktage
    • Sofortüberweisung: bis zu fünf Werktage
    • WeChat Pay: ein Werktag
    • Andere Zahlungsarten: 15 Werktage
    Konnten wir dir mit deinem Anliegen weiterhelfen?
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