Was bedeutet es, wenn mein Ausweisdokument überprüft wird?

Unser Ziel ist es, dass Gäste und Gastgeber:innen auf Airbnb einander vertrauen können.

Kein Identifizierungsverfahren ist hundertprozentig sicher und wir können die Identität einer Person nicht garantieren. Wir ergreifen jedoch bestimmte Maßnahmen, damit alle darauf vertrauen können, dass Gäste und Gastgeber:innen auf Airbnb tatsächlich diejenigen sind, als die sie sich ausgeben. Aus diesem Grund haben wir Verfahren eingerichtet, um die Identität der Nutzer:innen zu verifizieren.

Die Verifizierung der Identität von Gästen und Gastgeber:innen hilft uns bei folgenden Maßnahmen:

• Wir führen Scans durch, um betrügerisches Verhalten zu erkennen.
• Wir führen Background-Checks durch, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.
• Wir ermitteln, ob jemand in böswilliger Absicht die Kontrolle über ein Airbnb-Konto übernommen hat.

Erfahre mehr darüber, wie wir dazu beitragen, weltweit Vertrauen innerhalb unserer Community zu schaffen.

So prüfen wir Ausweisdokumente

Wenn du einen Aufenthalt oder eine Entdeckung buchst oder Gastgeber:in wirst, können wir dich auffordern, deine persönlichen Daten zu verifizieren, insbesondere deinen offiziellen Namen und deine Adresse, deine Telefonnummer und andere Kontaktdaten.

Dann können wir dich auffordern, uns Folgendes zur Verfügung zu stellen:

• deinen offiziellen Namen, deine Anschrift und/oder andere persönliche Daten: In einigen Fällen reichen diese Angaben aus, um deine Identität zu verifizieren.
• ein Foto deines behördlichen Ausweisdokuments: Das kann ein Führerschein, ein Reisepass, ein Personalausweis oder ein Visum sein. Erfahre mehr über die verschiedenen Arten von behördlichen Ausweisdokumenten.
• ein Selfie: Möglicherweise werden wir dich darum bitten, ein Foto einzureichen, falls wir deinen behördlichen Ausweis nicht verifizieren können. Falls du kein Selfie einreichen kannst, das mit deinem behördlichen Ausweisdokument übereinstimmt, kannst du uns kontaktieren, um eine andere Art der Verifizierung durchzuführen.

Weitere Informationen zum Vorgang der Verifizierung deiner Identität.

So verwalten wir deine Daten

Nur autorisierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Airbnb sowie autorisierte Dienstleistungsunternehmen dürfen auf die von dir übermittelten Informationen zugreifen. Alle Informationen werden mittels sicherer Verschlüsselung gespeichert und übermittelt. Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es zur Einhaltung geltender Gesetze und anderer gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, einschließlich:

• Zeitraum, der zur Erfüllung von Sicherheits- und Betrugsbekämpfungsanforderungen erforderlich ist
• Einhaltung der Community-Richtlinien von Airbnb
• Einhaltung der Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche
• Einhaltung der Zahlungs- und Steuergesetze

Wir löschen personenbezogene Daten im Einklang mit geltendem Recht, wenn ein Antrag auf Löschung der Daten von Betroffenen bearbeitet wird. Prüfe unsere Datenschutzerklärung.