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    Welche Richtlinien gelten für Gastgeber-Teams von Entdeckungen auf Airbnb?

    Wenn du deine Entdeckung mit einem Team anbietest (was einen Freund, einen Partner oder ein professionelles Team einschließen kann), kannst du die Entdeckung gemeinsam mit ihnen auf Airbnb verwalten. Der Haupt-Gastgeber einer Entdeckung kann bestimmen, wer dem Team auf Airbnb beitritt und auf welche Tools und Funktionen die jeweiligen Mitglieder zugreifen können. Jedes Teammitglied nutzt sein eigenes Airbnb-Nutzerkonto und seine eigenen Log-in-Daten.

    Jedes Teammitglied, das von einem Haupt-Gastgeber hinzugefügt wurde, hat zunächst grundlegende Berechtigungen, die erweitert werden können, indem ihnen der Zugriff auf weitere Reihen von Berechtigungen gewährt wird. Teammitglieder haben keinen Zugriff auf die Auszahlungsdaten eines Haupt-Gastgebers oder anderer Co-Gastgeber.

    Voraussetzungen für das Gastgeben mit einem Team

    Jedes Mitglied deines Teams, deines Unternehmens oder deiner Organisation, das mit Gästen interagiert, muss über das Team-Tool einer Entdeckung hinzugefügt werden. Erfahre, wie du Teammitglieder zu deiner Entdeckung hinzufügen kannst.

    Gastgeber, die ihre Entdeckung gemeinsam mit einem Team anleiten möchten, müssen folgende Schritte durchführen:

    1. Füge mithilfe des Team-Tools alle Teammitglieder und Assistenten zu deiner Entdeckung hinzu.
    2. Wenn du Teammitglieder im Team-Tool hinzufügst, dann gib jede Aktivität an, die sie während der Entdeckung anleiten werden.
    3. Stelle sicher, dass jedes Teammitglied, das Gäste bei bestimmten technisch spezialisierten Aktivitäten begleitet oder anleitet, eine Verifizierung der Lizenz oder Zertifizierung über den Airbnb-Partner „Evident ID“ durchführt, damit sie der Entdeckung hinzugefügt werden können.
    4. Weise jede Ausgabe deiner Entdeckung dem richtigen Co-Gastgeber zu, der sie anleiten wird, damit Gäste genau wissen, wer sie als Gastgeber betreuen wird.

    Arten von Teammitgliedern

    Ein Teammitglied ist jeder, mit dem du als Gastgeber der Entdeckung zusammenarbeitest, zum Beispiel ein Freund, der gelegentlich aushilft, ein Geschäftspartner oder ein Team, das du verwaltest.

    Haupt-Gastgeber

    Ein Haupt-Gastgeber ist jemand, der die Entdeckung auf Airbnb inseriert und ihr Eigentümer ist. Jedem Co-Gastgeber sind Berechtigungen zugewiesen und die Bewertungen der Gäste werden in seinem Profil angezeigt. Es kann immer nur einen Haupt-Gastgeber geben.

    Co-Gastgeber

    Ein Co-Gastgeber ist jemand, der Gäste bei Entdeckungen anleitet. Der Name, das Foto und die Zusammenfassung des Co-Gastgebers werden auf der Entdeckungsseite angezeigt. Die Bewertungen der Gäste werden allerdings nicht in seinem individuellen Airbnb-Profil angezeigt. Bei Entdeckungen mit persönlichem Kontakt kann es bis zu 20 Co-Gastgeber geben, bei Online-Entdeckungen hingegen nur bis zu vier.

    Assistenten

    Ein Assistent ist jemand, der dem Haupt-Gastgeber dabei hilft, seine Entdeckung zu verwalten. Der Name, das Foto und die Zusammenfassung des Assistenten werden nicht auf der Entdeckungsseite angezeigt und ein Assistent kann Gäste nicht bei Entdeckungen anleiten. Es werden auch keine Bewertungen von Gästen in seinem persönlichen Airbnb-Profil angezeigt.

    Co-Gastgeber und Assistenten können:

    • auf Anfragen reagieren und einzelnen Gästen antworten;
    • über den Kalender Gäste mit Buchungen anschreiben;
    • den Kalender aufrufen.

    Hinweis: Zusätzlich zum Haupt-Gastgeber kann nur drei Teammitgliedern die Berechtigung erteilt werden, auf Anfragen zu reagieren und einzelnen Gästen zu antworten. Co-Gastgeber können auf jegliche Nachrichten antworten, die sie über ihren Posteingang auf Airbnb erhalten haben.

    Ausgaben einer Entdeckung, die sich zeitlich überschneiden

    Im Falle von Entdeckungen, bei denen mehr als ein Co-Gastgeber die Gäste betreut, dürfen mehrere Ausgaben angesetzt werden, die sich zeitlich überschneiden. Solche Ausgaben, die sich zeitlich überschneiden, sind jedoch nicht für Entdeckungen mit nur einem Gastgeber verfügbar.

    Konnten wir dir mit deinem Anliegen weiterhelfen?

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