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    Updates zum Thema COVID-19
    Um zu den Stornierungs- und Rückerstattungsoptionen zu gelangen, wähle unter „Reisen“ eine Buchung aus. Unsere Richtlinien für besondere Umstände gelten nur für bestimmte Buchungen. Wenn dein Check-in-Datum nach dem 15. August liegt, dann rufe diese Seite am 15. Juli 2020 erneut auf und prüfe, ob es Neuigkeiten gibt.

    Warum werden die Entdeckungen auf Airbnb, die ich gebucht habe, storniert?

    Am 11. März 2020 hat die Weltgesundheitsorganisation (WHO) den Ausbruch des Coronavirus (COVID-19) zu einer globalen Pandemie erklärt.Um die Gesundheit und Sicherheit unserer Community zu schützen, wurden ab dem 18. März 2020 Entdeckungen mit persönlichem Kontakt auf Airbnb ausgesetzt. Diese Entscheidung gilt in vielen Ländern bis mindestens zum 28. Juni 2020 und wurde auf der Grundlage von Empfehlungen von Regierungen und Gesundheitsexperten getroffen.

    Wir sind davon überzeugt, dass diese Maßnahme kurzfristig notwendig ist, um unseren Teil zur Verlangsamung der Ausbreitung des Virus beizutragen. Langfristig möchten wir Entdeckungen so als bewährte Möglichkeit erhalten, um sich mit anderen Menschen auf der ganzen Welt auszutauschen.

    Was geschieht mit Buchungen?

    Buchungen zwischen dem 18. März und dem 28. Juni 2020 wurden automatisch storniert. Du hast eine vollständige Rückerstattung einschließlich aller Servicegebühren von Airbnb erhalten und bekommst zusätzlich einen Coupon über 25 US-Dollar, den du für eine zukünftige Entdeckung verwenden kannst.

    Buchungen von Entdeckungen nach dem 28. Juni

    Du kannst jede Entdeckung buchen, die nach dem 28. Juni verfügbar ist. Airbnb wird die weltweite Lage weiterhin beobachten, und wir werden unsere Community informieren, wenn sich die Situation ändert.

    Stornierungsbedingungen für Entdeckungen auf Airbnb

    Sobald die Entdeckungen auf Airbnb fortgesetzt werden, gelten für jede Stornierung die Stornierungsbedingungen für Entdeckungen. Stornierungen im Zusammenhang mit COVID-19 fallen unter unsere Richtlinien für besondere Umstände. Lies dir unseren Artikel zum Thema Richtlinien für besondere Umstände und das Coronavirus (COVID-19) durch, um mehr darüber zu erfahren, welche Fälle im Zusammenhang mit COVID-19 abgedeckt sind.

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