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So funktioniert es • Gastgeber:in einer Unterkunft

So erfolgt die Standortverifizierung

In manchen Fällen verlangen wir von Gastgeber:innen einen Nachweis, dass sie eine echte Unterkunft am korrekt angegebenen Ort inserieren und Zugang zu diesem Ort haben. Im Folgenden erfährst du mehr über diesen Vorgang.

Hinweis: Wenn bei einem Inserat „Verifiziert“ angezeigt wird, bedeutet das nur, dass der/die Gastgeber:in die erforderlichen Informationen eingereicht hat, um die Standortverifizierung der Unterkunft abzuschließen. Dieser Vorgang bietet zwar eine gewisse Sicherheit, ist aber keine Garantie dafür, dass sich eine Unterkunft an dem Ort befindet, den der/die Gastgeber:in angibt, oder dass andere Details oder die Ausstattung im Inserat korrekt angegeben sind.

Methoden für die Verifizierung von Inseraten

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Standort deiner Unterkunft zu verifizieren. Hier findest du die jeweiligen Schritte für die verschiedenen Verifizierungsmethoden.

Falls du Schwierigkeiten hast, haben wir auch Tipps, wie du Probleme bei der Verifizierung beheben kannst.

Warum wir Inserate verifizieren

Die Verifizierung des Standorts von Unterkünften hilft uns, betrügerisches Verhalten zu erkennen. Außerdem macht sie es Gästen einfacher, mit einem guten Gefühl zu buchen und ihre Unterkunft bei der Ankunft zu finden.

Wie der Verifizierungsvorgang abläuft

Es gibt verschiedene Methoden, dein Inserat zu verifizieren – die meisten Gastgeber:innen benötigen für diese in der Regel etwa 15 bis 30 Minuten.

Du musst nur eine Methode zur Standortverifizierung anwenden. Die meisten Methoden können nur abgeschlossen werden, während du (oder eine Person, die dich dabei unterstützt) physisch in der Unterkunft anwesend bist. Der Standort der Unterkunft wurde bei einigen bestehenden Inseraten anhand von Buchungsdaten, Gästebewertungen und/oder zusätzlichen Unterlagen von Gastgeber:innen verifiziert.

Je nach der von dir gewählten Methode kann die Standortverifizierung eine Kombination aus menschlichen und automatischen Überprüfungsprozessen umfassen. Du kannst Statusaktualisierungen deiner Verifizierung prüfen, indem du die Checkliste „Veröffentlichung“ aufrufst. Wir geben dir innerhalb von 24 bis 48 Stunden Bescheid, ob wir dein Inserat verifizieren konnten oder ob wir weitere Informationen benötigen.

Wie wir die zur Verifizierung übermittelten Informationen verwenden

Im Hilfe-Center erfährst du mehr darüber, wie wir die von dir hier bereitgestellten Informationen verwenden.

Probleme bei der Verifizierung von Inseraten

Hast du Schwierigkeiten? Hier sind einige Tipps zur Fehlerbehebung bei der Standortverifizierung.

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