Eine stornierte Buchung neu vornehmen

Haben sich deine Pläne geändert? Kein Problem. Zwar können stornierte Buchungen nicht wiederhergestellt werden. Du kannst jedoch den Gastgeber kontaktieren und eine neue Buchung vornehmen.

Sende dem Gastgeber vor der Umbuchung eine Nachricht und stelle sicher, dass ihr euch einig seid. Der Gastgeber wird dir ein Gastgeber-Angebot mit den vereinbarten Buchungsdetails senden. Du hast dann 24 Stunden Zeit, das Gastgeber-Angebot anzunehmen.

So schickst du dem Gastgeber eine Nachricht, um eine Buchung wiederherzustellen

Wenn du für die ursprünglich stornierte Buchung keine vollständige Rückerstattung erhalten hast, kannst du uns kontaktieren und beantragen, dass du nach der Neubuchung eine vollständige Rückerstattung erhältst.