Vertrauen ist ein Grundbaustein unserer Community auf Airbnb, in der sich Millionen von Menschen auf der ganzen Welt aufeinander verlassen, wenn sie verreisen oder Aufenthalte anbieten.
Ein wichtiger Bestandteil der Vertrauensbildung ist die Verifizierung der Identität der Nutzer:innen. Unser Vorgang zur Verifizierung der Identität umfasst eine Reihe von Schritten, mit deren Hilfe wir überprüfen, ob Nutzer:innen wirklich sie selbst sind.
Wenn wir deine Identität verifizieren, werden wir dich möglicherweise um ein Foto deines behördlichen Ausweisdokuments und um ein Selfie bitten, um zu prüfen, ob es sich wirklich um dich handelt. Einige Nutzer:innen können der Verwendung von Gesichtserkennungstechnologie zustimmen (automatische Foto-Überprüfung) oder sich für die manuelle Foto-Überprüfung entscheiden, um diese Fotos abzugleichen, sofern dies angeboten wird und mit dem geltenden Recht vereinbar ist.
Wenn du die automatische Foto-Überprüfung auswählst, erklärst du dich mit Folgendem einverstanden: Airbnb und autorisierte Dritte dürfen biometrische Daten verwenden, die mithilfe der Gesichtserkennungstechnologie erstellt wurden, um die Gesichtsmerkmale der von dir eingereichten Fotos zu analysieren und zu überprüfen, ob die Gesichter übereinstimmen. Dies soll dabei helfen, deine Identität schneller zu verifizieren. Dieser Schritt ist optional und deine Gesichtserkennungsdaten werden gelöscht, sobald der Abgleich abgeschlossen ist.
Wenn du dich für die manuelle Foto-Überprüfungentscheidest, wird ein Mitglied unseres Teams deine Fotos abgleichen.
Die Gesichtserkennung wird nur dann für die Verifizierung der Identität verwendet, wenn du die automatische Foto-Überprüfung auswählst.
Wenn du zustimmst, verwenden wir eine automatisierte Gesichtserkennungstechnologie, um auf der Grundlage der von dir bereitgestellten Fotos einen eindeutigen Identifikator für die Gesichtserkennung zu erstellen. Wir werden versuchen, anhand dieses Identifikators einen automatischen Abgleich mit den von dir bereitgestellten Fotos vorzunehmen, um deine Identität zu verifizieren.
Wenn du dich für die manuelle Foto-Überprüfung entscheidest, wird während des Vorgangs zur Verifizierung deiner Identität keine Gesichtserkennungstechnologie für deine Fotos verwendet. Ein Mitglied unseres Teams wird deine Fotos dann abgleichen.
Sobald du verifiziert wurdest, wird in deinem Profil ein Abzeichen „Verifizierte Identität“ angezeigt, das deinen Verifizierungsstatus angibt. Die Fotos, die du während des Vorgangs zur Verifizierung deiner Identität eingereicht hast, werden weder anderen Nutzer:innen auf Airbnb noch in deinem Profil angezeigt.
Wenn wir dein behördliches Ausweisdokument und dein Selfie mithilfe der Gesichtserkennung nicht abgleichen können, kann ein Mitglied unseres Teams deine Fotos manuell abgleichen und so entscheiden, ob dein Airbnb-Konto verifiziert werden kann. Erfahre mehr darüber, warum wir deine Identität verifizieren.
Hinweis: Wenn du der automatischen Überprüfung von Fotos mittels Gesichtserkennung zustimmst, erklärst du dich mit Folgendem einverstanden: Airbnb darf deine Gesichtserkennungsdaten zur Verifizierung deiner Identität erfassen, verarbeiten und verwenden, indem wir eine Gesichtserkennungstechnologie nutzen, um die eingereichten Fotos zu analysieren. Die von dir eingereichten Fotos stellen für sich genommen keine Gesichtserkennungsdaten dar. Vielmehr wird bei der Verarbeitung dieser Fotos ein eindeutiger Identifikator für die Gesichtserkennung erstellt. Diese Informationen gelten als biometrische Daten und werden gelöscht, sobald wir den Gesichtsabgleich abgeschlossen haben.
Bitte beachte, dass kein Verifizierungsverfahren vollständig zuverlässig ist. Unser Verfahren zur Gesichtserkennung kann durch Bedingungen wie Beleuchtung, Fotoqualität oder Veränderungen im Erscheinungsbild zwischen den von dir bereitgestellten Bildern beeinträchtigt werden. In Fällen, in denen wir deine Fotos mithilfe der Gesichtserkennung nicht abgleichen können, führen wir eine zusätzliche manuelle Überprüfung durch. Möglicherweise musst du auch ein weiteres Selfie aufnehmen. Wenn du ein weiteres Selfie aufnimmst, kannst du stattdessen eine manuelle Foto-Überprüfung durchführen.
Falls du Schwierigkeiten hast, ein Foto aufzunehmen, das unseren Anforderungen entspricht, oder wenn du der Meinung bist, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, kannst du uns kontaktieren.
Die Option, die Gesichtserkennung zur Verifizierung der Identität zu verwenden, wird Nutzer:innen in bestimmten Ländern in Afrika, Amerika und Asien angeboten.
Wenn du der Verwendung der Gesichtserkennung zustimmst, erfassen wir dein Selfie und das Foto deines behördlichen Ausweisdokuments und leiten diese an autorisierte Dritte weiter, um einen eindeutigen Identifikator für die Gesichtserkennung zu erstellen. Auf diese Weise können wir versuchen, das Foto deines behördlichen Ausweisdokuments und dein Selfie mithilfe der Gesichtserkennungstechnologie abzugleichen. Unter dem Begriff „eindeutiger Identifikator für die Gesichtserkennung“ verstehen wir Informationen über deine physischen Merkmale, die von einem Softwaresystem erkannt werden – insbesondere die Gesichtszüge, die von den von dir eingereichten Fotos erfasst werden – und für die automatische Foto-Überprüfung verwendet werden. Dieser eindeutige Identifikator für die Gesichtserkennung kann auch als deine biometrischen Daten, Gesichtserkennungsdaten oder Scan deiner Gesichtsgeometrie bezeichnet werden.
Bitte beachte, dass dieser eindeutige Identifikator für die Gesichtserkennung von den autorisierten Dritten, mit denen Airbnb zusammenarbeitet, nicht an Airbnb weitergegeben wird oder umgekehrt.
Keine Anwendung, keine Website und kein System sind vollkommen sicher. Wir setzen jedoch angemessene Sicherheitsrichtlinien und -verfahren ein, um deine Gesichtserkennungsdaten in Übereinstimmung mit unseren Standardverfahren zum Schutz personenbezogener Daten zu schützen. Wir verarbeiten diese Daten, wie auch andere bei der Verifizierung der Identität erhobene Daten, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.
Gesichtserkennungsdaten zum Zwecke der Verifizierung deiner Identität werden nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung erstellt. Wir löschen die Gesichtserkennungsdaten, sobald der Gesichtsabgleich in unserem Verfahren zur Verifizierung der Identität abgeschlossen ist.
Deine Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Erfahre mehr darüber, wie du deine Rechte im Sinne des Datenschutzes ausübst.