Was bedeutet jeder einzelne Buchungsstatus?
Wenn du den Status deiner Buchung sehen möchtest, kannst du ihn in deinem Posteingang finden, beim Nachrichten-Verlauf mit dem betreffenden Gast oder Gastgeber.
Wenn du deinen Status gefunden hast, kannst du unten die Einzelheiten des jeweiligen Status sehen.
Buchungsstatus
Erkundigung: Ein Gast kontaktiert einen Gastgeber bezüglich bestimmter Termine, verschickt aber keine verbindliche Buchungsanfrage. Als Reaktion darauf kann ein Gastgeber eine Nachricht senden, die Buchung im Voraus bestätigen, ein Gastgeber-Angebot senden oder die Buchungsanfrage ablehnen.
Buchungsanfrage: Ein Gast hat einem Gastgeber eine verbindliche Buchungsanfrage für einen bestimmten Zeitraum gesendet. Als Antwort darauf muss der Gastgeber die Anfrage innerhalb von 24 Stunden annehmen oder ablehnen, bevor sie verfällt.
Ausstehend: Ein Gast wartet darauf, dass ein Gastgeber auf eine Buchungsanfrage reagiert. Dieser Zeitraum ist auf 24 Stunden begrenzt.
Bestätigt: Ein Gastgeber hat die Buchungsanfrage eines Gastes akzeptiert oder die Anfrage wurde per Sofortbuchung automatisch angenommen. Airbnb hat die Gesamtsumme der Buchung von der Zahlungsart des Gastes eingezogen. Damit ist die Buchung abgeschlossen.
Abgelehnt: Ein Gastgeber hat die Buchungsanfrage eines Gastes abgelehnt. Dem Gast wird nichts berechnet.
Abgelaufen: Ein Gastgeber hat eine Buchungsanfrage nicht innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Falls der Gastgeber diese Anfrage im Nachhinein doch annehmen möchte, muss der Gast erneut eine Buchungsanfrage senden oder der Gastgeber muss eine Vorabbestätigung oder ein Gastgeber-Angebot senden.
Storniert: Ein Gastgeber oder Gast hat eine bestätigte Buchung storniert.
Vorabbestätigung: Ein Gast hat den Gastgeber bezüglich bestimmter Reisedaten kontaktiert und der Gastgeber hat mit einer Einladung geantwortet, die betreffenden Daten zu buchen. Wenn der Gast die Vorabbestätigung innerhalb von 24 Stunden akzeptiert, wird die Buchung bestätigt.
Gastgeber-Angebot: Ein Gast hat den Gastgeber bezüglich bestimmter Reisedaten kontaktiert und der Gastgeber hat ihn als Antwort eingeladen, diese Reisedaten zu einem anderen Preis zu buchen als zu dem, der in seinem Kalender aufgeführt ist. Wenn der Gast das Gastgeber-Angebot innerhalb von 24 Stunden annimmt, wird die Buchung bestätigt.
Warte auf Bezahlung: Ein Gastgeber akzeptiert die Buchungsanfrage eines Gastes, aber die Zahlung konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden. Der Gast hat 24 Stunden Zeit, seine Zahlungsinformationen erfolgreich zu aktualisieren, damit die Buchung angenommen ist. Andernfalls wird die Buchung ohne Strafe storniert.
Weitere Maßnahmen nötig: Ein Gast sendet eine Buchungsanfrage an einen Gastgeber, der nur Gäste akzeptiert, die ihre Identität verifiziert haben, aber der Gast hat das noch nicht getan. Die Buchungsanfrage ist so lange in der Schwebe, bis der Gast seine Identität erfolgreich verifiziert hat.
Geschlossen: Ein Gast hat sich bei einem Gastgeber nach der Verfügbarkeit erkundigt, sucht inzwischen aber keine Unterkunft mehr.
Nicht möglich: Ein Gast hat einen Gastgeber kontaktiert, um nach freien Tagen zu fragen. Der Gastgeber hat mit einem Gastgeber-Angebot oder einer Vorabbestätigung geantwortet, doch inzwischen sind einige oder alle angefragten Reisedaten nicht mehr im Kalender des Gastgebers verfügbar.