Anforderungen für Gastgeber:innen

Um allen Gästen einen komfortablen und zuverlässigen Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir alle Gastgeber:innen, die folgenden Anforderungen zu erfüllen:

• Sei reaktionsschnell: Halte deine Antwortrate hoch, indem du innerhalb von 24 Stunden auf Erkundigungen und Buchungsanfragen antwortest.
• Bestätige Buchungsanfragen: Zeig Gästen, dass sie willkommen sind, indem du Buchungen so schnell wie möglich bestätigst.
• Vermeide Stornierungen: Nimm Stornierungen ernst und versuche, sie zu vermeiden, da die Reisepläne deiner Gäste von ihnen abhängen.
• Sorge für eine hohe Gesamtbewertung: Gäste erwarten gleichbleibende Qualität – egal wo sie buchen.

Finde heraus, wie du dich in jedem dieser Bereiche schlägst, indem du deine Leistung ansiehst, die mit dem Durchschnitt aller Gastgeber:innen auf Airbnb verglichen wird. Inserate, die diesen Durchschnitt unterschreiten, müssen gegebenenfalls mit Sanktionen rechnen.

Bereitstellen der Grundausstattung

Wir empfehlen dir dringend, die Grundausstattung in all deinen Unterkünften zur Verfügung zu stellen. Es handelt sich hierbei um jene Dinge, die Gäste für einen komfortablen Aufenthalt als wichtig erachten. Dazu gehören Toilettenpapier, Handtücher, Bettwäsche, Kissen sowie Hand- und Körperseife.