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    Updates zum Thema COVID-19
    Um zu den Stornierungs- und Rückerstattungsoptionen zu gelangen, wähle unter „Reisen“ eine Buchung aus. Unsere Richtlinien für besondere Umstände gelten nur für bestimmte Buchungen. Wenn dein Check-in-Datum nach dem 15. September liegt, dann rufe diese Seite am 15. August 2020 erneut auf und prüfe, ob es Neuigkeiten gibt.

    Wie werde ich ein Superhost?

    Um Superhost zu werden, muss dein Nutzerkonto gutes Ansehen genießen und die folgenden Anforderungen erfüllen. Deine Leistung wird über die letzten zwölf Monate, in denen du als Gastgeber tätig warst, für alle Inserate in deinem Nutzerkonto gemessen. Du musst jedoch nicht in den gesamten zwölf Monaten Gastgeber gewesen sein, um dich zu qualifizieren. Hier kannst du deinen Superhost-Status prüfen.

    Anforderungen an Superhosts

    • Du hast mindestens zehn abgeschlossene Aufenthalte ODER drei abgeschlossene Buchungen, die insgesamt mindestens 100 Nächte umfassen
    • Deine Antwortrate liegt bei mindestens 90 %
    • Du hast durchgängig eine Stornierungsrate von höchstens 1 % (ein Stornierung pro 100 Buchungen), mit Ausnahme von Stornierungen, die unter unsere Richtlinien für besondere Umstände fallen
    • Deine Gesamtbewertung liegt im Schnitt bei mindestens 4,8 (für diese Anforderung sehen wir uns deine Bewertungen in den letzten 365 Tagen an, wobei dies auf dem Datum beruht, an dem der Gast eine Bewertung geschrieben hat, und nicht auf seinem Check-out-Datum)

    So wirst du Superhost

    Du musst dich nicht bewerben, um Superhost zu werden. Wenn du die Anforderungen des Programms zum Zeitpunkt der vierteljährlichen Evaluierung erfüllst, erhältst du automatisch den Superhost-Status. Die vierteljährlichen Bewertungen beginnen jeweils am 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober jedes Jahres. Wir werden dich am Ende jedes Evaluierungszeitraums – in der Regel fünf Tage nach Beginn der Evaluierung – über deinen Superhost-Status informieren. Nur Haupt-Gastgeber können den Superhost-Status erreichen.

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