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So funktioniert es
Gast

Wir buche ich Inserate mit Sofortbuchung und reguläre Inserate?

Du hast die perfekte Unterkunft gefunden und möchtest sie nun buchen – Es kann losgehen!

Zunächst solltest du sicherstellen, dass du dein Konto vollständig eingerichtet hast. Anschließend kannst du je nach Inserat entweder per Sofortbuchung buchen oder eine Buchungsanfrage an den Gastgeber senden.

So sendest du eine Buchungsanfrage

  1. Rufe das Inserat auf und klicke auf Verfügbarkeit prüfen.
  2. Wähle deine Reisedaten und die Anzahl der Gäste aus und klicke auf Buchen.
  3. Wenn dir Bestätigen und bezahlen angezeigt wird, kannst du sofort buchen.
  4. Wenn dir Buchung anfragen angezeigt wird, kannst du deine Zahlungsdaten eingeben, die Richtlinien und Bedingungen prüfen und dem Gastgeber eine Nachricht senden, bevor du deine Buchungsanfrage abschickst.

Wie geht es weiter?

Wenn du die Sofortbuchungsfunktion genutzt hast, bist du startklar. Wenn du eine Buchungsanfrage gesendet hast, antwortet der Gastgeber oder die Gastgeberin in der Regel innerhalb von 24 Stunden. In der Zwischenzeit werden wir dich unter Umständen auffordern, deine Identität zu verifizieren – einige Gastgeber:innen setzten dies voraus, und uns hilft es dabei, die Sicherheit unserer Community zu gewährleisten.

Wenn der Gastgeber oder die Gastgeberin deine Anfrage bestätigt, wird der Buchungsbetrag eingezogen (überall außer in Indien). Wenn der Gastgeber oder die Gastgeberin die Buchung ablehnt oder nicht innerhalb von 24 Stunden antwortet, wird dir nichts berechnet und du kannst stattdessen eine andere Unterkunft buchen.

Bei Gästen, die in indischen Rupien bezahlen, wird der Buchungsbetrag eingezogen, wenn du eine Buchungsanfrage sendest. Wenn deine Anfrage abläuft oder vom Gastgeber bzw. der Gastgeberin abgelehnt wird, geben wir sofort eine vollständige Rückerstattung an dich aus. Die Bearbeitung kann abhängig von deiner Bank bis zu zehn Tage in Anspruch nehmen.

Bei Inseraten mit Sofortbuchung (das sind Inserate, bei denen der Button Bestätigen und bezahlen angezeigt wird) benötigst du keine Bestätigung vom Gastgeber. Stattdessen wählst du einfach deine Reisedaten aus und kannst sofort buchen, ohne auf eine Antwort des Gastgebers warten zu müssen. Du kannst dich bei Fragen trotzdem jederzeit vor der Anreise an den Gastgeber wenden.

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