Was soll ich tun, wenn ich meinen Gastgeber nicht erreichen kann?
Sobald du eine bestätigte Buchung hast, findest du die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer deines Gastgebers im Nachrichtenverlauf für deine Reise. Ab diesem Zeitpunkt hast du verschiedene Möglichkeiten, Kontakt mit ihm aufzunehmen: Zum Beispiel kannst du deinem Gastgeber über den Nachrichtenverlauf eine Nachricht schicken und ihn über die Airbnb-App anrufen.
Wenn du deinen Gastgeber bereits kontaktiert hast, gib ihm ein wenig Zeit zu antworten – denk daran, dass er vielleicht in einer anderen Zeitzone lebt. Falls du weitere Informationen zum Check-in suchst, findest du diese drei Tage vor dem Check-in-Datum im Reiseplan für deine Buchung.
So rufst du deinen Gastgeber über die Airbnb-App an
Gehe wie folgt vor, um deinen Gastgeber über die Airbnb-App anzurufen:
- Öffne die Airbnb-App, navigiere zu Reisen und tippe auf deine Reise (falls dein Aufenthalt bereits begonnen hat, musst du möglicherweise auf das Check-in-Datum tippen, um zur Anrufoption zu gelangen).
- Tippe auf Weitere Reisepläne anzeigen.
- Tippe auf Gastgeber anrufen.
Hinweis: Falls deine Buchung bei diesem Gastgeber unter „Reisen“ nicht angezeigt wird und du in deinem Posteingang auch keinen entsprechenden Nachrichtenverlauf findest, kannst du hier Hilfe anfordern.