Was soll ich tun, wenn ich meinen Gastgeber nicht erreichen kann?

Wenn du Schwierigkeiten dabei hast, deinen Gastgeber zu erreichen, sind hier ein paar Vorschläge. Berücksichtige bitte, dass du deinen Gastgeber nur per E-Mail oder Telefon kontaktieren kannst, wenn er deine Buchung bestätigt hat.

• Gib deinem Gastgeber ein wenig Zeit für die Antwort: Denk daran, dass er vielleicht in einer anderen Zeitzone lebt.
• So kannst du deinem Gastgeber eine Nachricht auf Airbnb schicken: Suche deinen Gastgeber in deinen Nachrichten heraus und kontaktiere ihn.
• So kannst du deinen Gastgeber mithilfe der App anrufen: Öffne die Airbnb-App, gehe zu Reisen und tippe auf deine Reise. Tippe dann auf Deine gebuchte Unterkunft. Dort findest du die Möglichkeit, deinen Gastgeber anzurufen. Wenn du bereits unterwegs bist, musst du möglicherweise auf dein Check-in-Datum tippen, um die Anrufoption zu finden.

Wenn du deine Buchung bei diesem Gastgeber nicht finden kannst, dann kannst du dir Hilfe holen.