„Open Homes“ · Katastrophenhilfe
Nimm Menschen auf, die eine Notunterkunft brauchen
Biete Menschen, die ein Dach über dem Kopf brauchen, vorübergehend kostenlose Unterkunft an.
„Open Homes“ · Katastrophenhilfe
Nimm Menschen auf, die eine Notunterkunft brauchen
Biete Menschen, die ein Dach über dem Kopf brauchen, vorübergehend kostenlose Unterkunft an.
Wenn es zu Katastrophen kommt, brauchen viele Menschen temporäre Unterkünfte. Seien es Menschen aus der Region, die aus ihren Häusern evakuiert werden, oder Katastrophenhelfer, die in ein betroffenes Gebiet geflogen werden – ein Dach über dem Kopf verschafft ihnen den nötigen Freiraum, um einen klaren Kopf zu bekommen.
Von der Erstreaktion bis zum Neuanfang – Gastgeber leisten einen wichtigen Beitrag, wenn sie Betroffenen ihren freien Wohnraum zur Verfügung stellen. In der ganzen Welt öffnen Gastgeber seit 2012 im Katastrophenfall ihr Zuhause.

Deine Unterkunft kann jemandem während einer schweren Zeit ein Stück Sicherheit bieten.

Deine Unterkunft kann jemandem während einer schweren Zeit ein Stück Sicherheit bieten.

Wenn es zu Katastrophen kommt, brauchen viele Menschen temporäre Unterkünfte. Seien es Menschen aus der Region, die aus ihren Häusern evakuiert werden, oder Katastrophenhelfer, die in ein betroffenes Gebiet geflogen werden – ein Dach über dem Kopf verschafft ihnen den nötigen Freiraum, um einen klaren Kopf zu bekommen.
Von der Erstreaktion bis zum Neuanfang – Gastgeber leisten einen wichtigen Beitrag, wenn sie Betroffenen ihren freien Wohnraum zur Verfügung stellen. In der ganzen Welt öffnen Gastgeber seit 2012 im Katastrophenfall ihr Zuhause.

So funktioniert es

Marie
Paris, Frankreich
Ich bin in Paris geboren und aufgewachsen. Ich bin begeistert davon, meinen freien Wohnraum zu öffnen und eine sichere und komfortable Umgebung zu bieten.
1
Ein Profil erstellen
Um dein Profil zu erstellen, wirst du um Angaben wie deinen vollständigen Namen, ein Profilbild und deine E-Mail-Adresse gebeten. Du kannst auch angeben, was dich dazu inspiriert hat, Gastgeber zu werden.
Marie
Paris, Frankreich
Ich bin in Paris geboren und aufgewachsen. Ich bin begeistert davon, meinen freien Wohnraum zu öffnen und eine sichere und komfortable Umgebung zu bieten.
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Ein Profil erstellen
Um dein Profil zu erstellen, wirst du um Angaben wie deinen vollständigen Namen, ein Profilbild und deine E-Mail-Adresse gebeten. Du kannst auch angeben, was dich dazu inspiriert hat, Gastgeber zu werden.
2
Ein Inserat erstellen
Erzähl uns wo deine Unterkunft sich befindet, wie viele Leute dort wohnen können und wann sie verfügbar ist. Wenn du bereits Gastgeber bist, kannst du ein bestehendes Inserat auswählen.
Gesamte Unterkunft
Ein Zuhause als Hilfe
3 Gäste
Studio
2 Betten
1 Badezimmer
Gesamte Unterkunft
Ein Zuhause als Hilfe
3 Gäste
Studio
2 Betten
1 Badezimmer
2
Ein Inserat erstellen
Erzähl uns wo deine Unterkunft sich befindet, wie viele Leute dort wohnen können und wann sie verfügbar ist. Wenn du bereits Gastgeber bist, kannst du ein bestehendes Inserat auswählen.
Hallo, Marie,
Die Organisation, für die ich arbeite, unterstützt diejenigen, die ihr Zuhause wegen einer Katastrophe verloren haben und nun versuchen, sich ein neues Leben aufzubauen.
3
Auf Anfragen antworten
Gäste schreiben dir eine Nachricht, wenn sie denken, dass deine Unterkunft gut passen könnte. Es kann auch sein, dass du von einer gemeinnützigen Organisation kontaktiert wirst, die Buchungen im Namen ihrer Kunden oder Katstrophenhelfern, von denen viele ehrenamtlich arbeiten, vornimmt. Um eine Buchung zu erstellen, müssen Gäste bestätigen, dass sie obdachlos wurden. Bevor die Sache offiziell wird, kannst du Fragen stellen, logistische Dinge klären und Erwartungen bezüglich des Aufenthalts formulieren.
Hallo, Marie,
Die Organisation, für die ich arbeite, unterstützt diejenigen, die ihr Zuhause wegen einer Katastrophe verloren haben und nun versuchen, sich ein neues Leben aufzubauen.
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Auf Anfragen antworten
Gäste schreiben dir eine Nachricht, wenn sie denken, dass deine Unterkunft gut passen könnte. Es kann auch sein, dass du von einer gemeinnützigen Organisation kontaktiert wirst, die Buchungen im Namen ihrer Kunden oder Katstrophenhelfern, von denen viele ehrenamtlich arbeiten, vornimmt. Um eine Buchung zu erstellen, müssen Gäste bestätigen, dass sie obdachlos wurden. Bevor die Sache offiziell wird, kannst du Fragen stellen, logistische Dinge klären und Erwartungen bezüglich des Aufenthalts formulieren.
4
Mach dich bereit, Gäste aufzunehmen
Open Homes bietet Links zu Ressourcen und Antworten auf häufig gestellte Fragen. Unser Team ist für dich da, wenn du Fragen hast, während du dich auf den Aufenthalt deines Gastes vorbereitest. Du kannst auch mit der gemeinnützigen Organisation oder dem Gast kommunizieren, wenn du Fragen zum bevorstehenden Aufenthalt hast.
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Mach dich bereit, Gäste aufzunehmen
Open Homes bietet Links zu Ressourcen und Antworten auf häufig gestellte Fragen. Unser Team ist für dich da, wenn du Fragen hast, während du dich auf den Aufenthalt deines Gastes vorbereitest. Du kannst auch mit der gemeinnützigen Organisation oder dem Gast kommunizieren, wenn du Fragen zum bevorstehenden Aufenthalt hast.

Diesen Menschen würdest du helfen

DIREKT BETROFFENE MENSCHEN
Als Gastgeber hörst du von Personen, die von einem einschneidenden Ereignis betroffen sind. Das können Menschen sein, die aus ihren Häuser evakuiert werden, oder Angehörige von Patienten, die sich in medizinische Behandlung begeben müssen.
DIREKT BETROFFENE MENSCHEN
Als Gastgeber hörst du von Personen, die von einem einschneidenden Ereignis betroffen sind. Das können Menschen sein, die aus ihren Häuser evakuiert werden, oder Angehörige von Patienten, die sich in medizinische Behandlung begeben müssen.
KATASTROPHENHELFER
Wir arbeiten mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, um Katastrophenhelfern vorübergehende Unterkünfte zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören Ersthelfer, Freiwillige und Mitarbeiter gemeinnütziger Organisationen.
KATASTROPHENHELFER
Wir arbeiten mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, um Katastrophenhelfern vorübergehende Unterkünfte zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören Ersthelfer, Freiwillige und Mitarbeiter gemeinnütziger Organisationen.

Was du zum Gastgeben brauchst

Alles, was du tun musst, ist, deinen Gästen eine einladende Unterkunft zur Verfügung zu stellen und ihnen zu helfen, wenn sie Fragen haben.
  • Ein gesamtes Haus oder eine gesamte Wohnung
  • Ein bequemes Bett
  • Grundausstattung und Pflegeprodukte
  • Verfügbarkeit für mindestens 2 aufeinanderfolgende Tage

Was du zum Gastgeben brauchst

Alles, was du tun musst, ist, deinen Gästen eine einladende Unterkunft zur Verfügung zu stellen und ihnen zu helfen, wenn sie Fragen haben.
  • Ein gesamtes Haus oder eine gesamte Wohnung
  • Ein bequemes Bett
  • Grundausstattung und Pflegeprodukte
  • Verfügbarkeit für mindestens 2 aufeinanderfolgende Tage

So unterstützen wir dich

Wir wissen, dass sich das wie eine große Verpflichtung anfühlen kann. Deshalb bemühen wir uns sehr, dir vor und während eines Aufenthalts Informationen und Schutz zu bieten.
Telefonischer Support und Informationen täglich rund um die Uhr
Du bist dabei nicht allein. Neben unserem täglich rund um die Uhr verfügbaren telefonischen Kundenservice unterstützt dich ein Team, das auf Fragen rund um Buchungen für „Open Homes“ spezialisiert ist.
Erstattungen bei Sachschäden
Auch wenn unbeabsichtigte Beschädigungen selten sind, verstehen wir es, wenn du Schutz benötigst. Die Gastgeber-Garantie ersetzt jedem Gastgeber Sachschäden in Höhe von bis zu einer Million US-Dollar.

Antworten auf deine Fragen

Was ist Airbnb.org?

Airbnb.org ist eine unabhängige und mit öffentlichen Mitteln unterstützte Non-Profit-Organisation, die mit anderen gemeinnützigen Organisationen zusammenarbeitet, um Menschen in Krisenzeiten dringend benötigte Unterkünfte bereitzustellen.

Über die Initiativen „Open Homes“ und „Unterkünfte für medizinisches Personal“ kollaboriert Airbnb seit 2012 mit verschiedenen Communitys vor Ort, um Menschen in Not bestmöglich unterstützen zu können. Um auf diesen Erfolgen aufzubauen und noch mehr Menschen erreichen zu können, hat Airbnb jetzt eine unabhängige Organisation gegründet: Airbnb.org.

Airbnb.org ist eine unabhängige Organisation mit einem unabhängigen Vorstand. Sie ist eine genehmigte steuerbefreite öffentliche Non-Profit-Organisation gemäß Abschnitt 501(c)(3) des US Internal Revenue Code (US-Steuergesetz). Beiträge an Organisationen mit dem Status 501(c)(3) sind eventuell steuerlich absetzbar.

Airbnb übernimmt die Betriebskosten von Airbnb.org, damit die Spenden der Community so viele Menschen in Not erreichen wie möglich.

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Welchen Beitrag leistet Airbnb.org?

Erfahre mehr darüber, an wen sich Airbnb.org richtet und welche Rolle die Airbnb-Community dabei spielt. Der erste jährliche Wirkungsbericht von Airbnb.org wird noch vor Ende 2021 verfügbar sein.

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Airbnb.org unterstützen

Die Airbnb-Community kann Airbnb.org sowohl als Gastgeber als auch durch eine Spende unterstützen. Gastgeber haben die Möglichkeit, ihre Unterkünfte auf Airbnb.org kostenlos anzubieten oder einen Prozentsatz jeder Auszahlung zu spenden. In ihrem Profil wird dann das Unterstützer-Abzeichen von Airbnb.org angezeigt. Eine einmalige Spende an Airbnb.org ist jederzeit möglich – du benötigst dafür kein Nutzerkonto.

Erfahre mehr darüber, wie du bei Airbnb.org über das „Open Homes“-Programm und über das Programm für Unterkünfte für medizinisches Personal Aufenthalte anbieten kannst. Erfahre außerdem mehr über unser Spendenprogramm.

Wer kann kostenlose Aufenthalte über Airbnb.org anbieten?

Jeder, der eine gesamte Unterkunft inseriert, kann über Airbnb.org kostenlose Aufenthalte für Menschen in Krisensituationen anbieten. Im Moment kommen gemeinsame und Privatzimmer für das Programm nicht infrage.

Die auf der Website verfügbaren Unterkünfte sind so unterschiedlich wie die Gastgeber, die sie anbieten. Erfahre mehr über die verschiedenen Unterkunftsarten, um herauszufinden, wie du deine Unterkunft beschreiben kannst.

Wie alle Gastgeber auf Airbnb müssen Gastgeber, die kostenlose Aufenthalte über Airbnb.org anbieten, unsere Standards für Gastfreundschaft einhalten. Diese umfassen eine zutreffende Inseratsbeschreibung, eine gewissenhafte Pflege des Kalenders sowie die Bereitstellung einer sicheren und sauberen Unterkunft für Gäste. Alle Gastgeber und Gäste müssen zudem die Community-Standards von Airbnb einhalten.

Wer kann Aufenthalte über Airbnb.org buchen?

Airbnb.org currently supports:

  • People impacted by disasters and relief workers responding in an official capacity
  • Refugees and asylum seekers

If you’re eligible and in need of emergency housing, learn more about how to book an Airbnb.org stay. Check this article and the Airbnb.org page regularly to find the most current programs and eligibility requirements, which are subject to change.

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Disaster relief

In the aftermath of a disaster, there is a critical need for emergency housing. In this instance, people impacted by the disaster can submit a request for temporary housing through our disaster relief page. After verification, they may book a free stay offered by hosts supporting Airbnb.org directly for themselves.

To be eligible for emergency housing, guests must reside in the impacted area. Both permanent residents and travelers with a confirmed hotel or rental reservation are eligible. Guests are required to provide proof of address . Once they submit their request, their information will be reviewed by Airbnb.org or its service providers before they can book.

Relief workers must be affiliated with a nonprofit partner of Airbnb.org and referred to the program by their organisation in order to book.

Learn more about Disaster relief stays.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum-seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay. In this instance, a staff member from a nonprofit will book an Airbnb.org stay on behalf of the guest. All guests have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

Learn more about Refugee housing.

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Wie buche ich einen Aufenthalt über Airbnb.org?

In order to book an Airbnb.org stay as a guest, you must meet eligibility requirements and be approved.

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Applying for a stay

Disaster relief

If you've been impacted by a disaster and are in need of emergency housing, go to our Disaster Relief page to find events that qualify for an Airbnb.org stay. If you can't ind the event that you've been impacted by, free stays are not currently available for that event.

Once you find an event, log into or create an Airbnb account to confirm your address. You’ll need to answer a few questions and agree to Airbnb's Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

After you submit your request, we may get in touch to check on additional details. We aim to review all submissions within 24 hours. If we can’t verify your information or it doesn’t meet our eligibility criteria, we’ll send you an email to let you know.

If you’re a relief worker, you must be referred by an Airbnb.org nonprofit partner. It isn’t possible to apply for relief worker housing through Airbnb.org as an individual at this time.

Refugee housing

To be approved for Refugee housing, you must be referred by a nonprofit partner. It isn't possible to apply for Refugee housing through Airbnb.org as an individual at this time. 

Learn more about the nonprofits that we partner on Airbnb.org.

Booking a stay

If you’re approved, you'll receive an email inviting you to browse available stays. Here are a few tips to keep in mind:

  • Read all of the information in the email invitation. It will tell you more about what kind of stay you can book.
  • You may need to book your stay within certain dates. Make sure to refer to your email invitation for this information.
  • Check the listing details, like number of bedrooms and amenities, as well as the photos to confirm a place is a good fit. If you have any questions, reach out to the host by clicking or tapping Contact host on the listing page.
  • Make sure your stay is booked for the purpose defined by each program. If a stay doesn’t meet the program requirements, it'll be canceled according to the host’s cancellation policy.
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    Wie kontaktiere ich den Kundenservice von Airbnb.org?

    Ein engagiertes Team unterstützt alle Gastgeber, Gäste und gemeinnützigen Partner-Organisationen täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr (Pacific Standard Time) bei Problemen und Fragen zu Buchungen über Airbnb.org. Kontaktiere uns hier.

    Außerdem stehen dir die Support-Experten von Airbnb täglich rund um die Uhr zur Verfügung.

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    Das solltest du tun, wenn du dich während eines Aufenthalts nicht sicher fühlst

    Falls ein Notfall eintritt oder deine persönliche Sicherheit während eines Aufenthalts gefährdet ist, rufe bitte sofort die örtliche Polizei oder den Rettungsdienst.

    Wenn du in einer Sicherheitsfrage Hilfe von Airbnb benötigst, kontaktiere bitte unser Team für Vertrauen und Sicherheit.

    Du kannst dir außerdem vor Beginn des Aufenthalts unsere Sicherheitstipps durchlesen.

    Werde Teil einer Community, die auf eine neue, persönlichere Art und Weise etwas zurückgeben möchte.

    Hast du Fragen?
    Antworten findest du in unserem Hilfe-Center, oder kontaktiere uns.
    Besuche das Hilfe-Center