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    Die besten Ausstattungsmerkmale, die du jetzt anbieten kannst

    Von WLAN bis zu haustierfreundlichen Unterkünften: Hier erfährst du, was Gästen besonders wichtig ist.
    Von Airbnb am 18. Juni 2020
    Lesezeit: 4 Min.
    Aktualisiert am 3. Sept. 2021

    Das Wichtigste

    • Zu den beliebtesten Ausstattungsmerkmalen zählen haustierfreundliche Unterkünfte, WLAN, kostenlose Parkplätze und mehr.

    • Überlege dir, was verschiedene Reisende ansprechen könnte (z. B. kinderfreundliches Mobiliar, ein Arbeitsplatz für Laptops oder Hausregeln, die Haustiere erlauben).

    • Aktualisiere dein Inserat, um die aktuelle Ausstattung darzustellen.

    Laut den neuesten Airbnb-Daten* filtern Gäste ihre Suchergebnisse häufig nach den zehn beliebtesten Ausstattungsmerkmalen. Wenn deine Unterkunft über eines dieser Ausstattungsmerkmale verfügt, gib dies in deinem Inserat an, sodass Gäste dich bei der Suche finden können.

    Was sich Gäste gerade am meisten wünschen

    Wie ein zweites Zuhause

    Zu den zehn beliebtesten Ausstattungsmerkmalen, die sich Gäste wünschen, gehören derzeit:

    1. haustierfreundliche Unterkunft;
    2. WLAN;
    3. kostenlose Parkmöglichkeiten;
    4. Pool;
    5. Whirlpool;
    6. Küche;
    7. Klimaanlage;
    8. Heizung;
    9. Waschmaschine;
    10. Fernseher.

    Wenn deine Unterkunft über eines dieser Ausstattungsmerkmale verfügt, gib dies in deinem Inserat an. Stelle sicher, dass diese Ausstattung so gastfreundlich wie möglich ist:

    • WLAN: Stelle sicher, dass es funktioniert und dass Gäste wissen, wie sie sich einwählen. Platziere am besten an einem gut sichtbaren Ort deiner Unterkunft ein laminiertes, leicht zu reinigendes Schild mit hilfreichen Anweisungen.
    • Klimaanlage: Uns ist bewusst, dass Klimaanlagen in manchen Regionen nicht so verbreitet sind. Wenn du eine hast, dann lass deine Gäste wissen, wo sie die Bedienelemente oder die Fernbedienung finden und wie die Klimaanlage funktioniert – auch hier kann ein laminiertes Schild mit Hinweisen nützlich sein. Wenn deine Unterkunft keine Klimaanlage bietet, dann könntest du zumindest für die heißen Sommermonate ein tragbares Gerät oder einen Ventilator besorgen.
    • Küche: Gäste möchten während ihres Aufenthalts eventuell all ihre Mahlzeiten in der Unterkunft zubereiten. Stelle also Geschirr, Töpfe und Pfannen sowie weitere Kochutensilien bereit. Es ist eine gute Idee, diese Ausstattung auch in deiner Inseratsbeschreibung zu erwähnen.
    • Parken: Wenn du deinen Gästen einen separaten Parkplatz bietest, dann schicke ihnen auf jeden Fall vor ihrer Anreise genaue Anweisungen dazu.

    Außenbereiche und Aktivitäten im Freien
    Viele Gäste übernachten gern an Orten, an denen Sie draußen etwas unternehmen können. Wenn es in der Umgebung deiner Unterkunft tolle Wanderwege und andere Aktivitäten im Freien gibt, informiere Gäste entweder in deinem Reiseführer oder im Gäste-Handbuch darüber.

    Gibt es noch andere Möglichkeiten, damit sich deine Gäste draußen erholen können? Hole das meiste aus den Außenbereichen deiner Unterkunft heraus. Wenn es einen Garten oder Hinterhof gibt, dann bringe ihn ruhig etwas auf Vordermann. Sorge dafür, dass der Garten oder Hof gepflegt ist und ziehe folgende Ausstattung in Betracht:

    • Terrassenmöbel;
    • Barbecue-Grill;
    • Tassen und Teller für den Außenbereich;
    • Spiele und andere Unterhaltungsmöglichkeiten für draußen.

    Putzmittel
    Egal, wie gut du deine Unterkunft putzt – viele Gäste schätzen es, wenn du ihnen selbst die Möglichkeit gibst, sie sauber zu halten. Du solltest Folgendes bereitstellen:

    • Einwegpapierhandtücher;
    • Einweghandschuhe;
    • Universalreiniger;
    • Desinfektionstücher oder -spray;
    • antibakterielles Handdesinfektionsmittel;
    • zusätzliche Handseife.

    Welche Arten von Gästen momentan verreisen – und wie man ihre Erwartungen erfüllt

    Familien mit Kindern
    Damit sich Familien mit kleinen Kindern in deiner Unterkunft wohlfühlen, stelle ihnen die Dinge bereit, die sie am meisten brauchen. Dies kann Folgendes umfassen:

    • Babybetten;
    • Hochstühle;
    • Babygitter;
    • Tassen und Teller für Kinder;
    • Wickeltische;
    • Babyfone;
    • Steckdosen-Sicherungen.

    Stelle auch sicher, dass in der Unterkunft genügend der folgenden grundlegenden Dinge vorhanden sind:

    • Seife;
    • Shampoo;
    • Toilettenpapier;
    • zusätzliche Bettwäsche und Handtücher.

    Gäste mit Haustieren
    Momentan fahren besonders viele Gäste mit dem Auto zu ihren Reisezielen. Deshalb möchten einige von ihnen bestimmt auch gerne ihre vierbeinigen Familienmitglieder mitnehmen. Wir wissen, dass es für manche Gastgeber unpraktisch – oder schlichtweg unmöglich – ist, Gäste mit Haustieren willkommen zu heißen. Doch wenn es dir prinzipiell möglich ist, dann ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um deine Hausregeln zu überdenken.

    Mach dir dabei bitte keine Sorgen: Das heißt nicht automatisch, dass Gäste ungefragt alle Haustiere mitbringen dürfen. Wenn du Haustiere nicht generell in deinen Hausregeln erlauben möchtest, kannst du auch einfach in deiner Inseratsbeschreibung erwähnen, dass Haustiere in manchen Fällen mitkommen dürfen. Bitte dann deine Gäste, sich in einer Privatnachricht an dich zu wenden, damit ihr gemeinsam die Einzelheiten besprechen könnt.

    Gäste, die im Homeoffice arbeiten
    Viele Menschen erledigen ihre Arbeit auch weiterhin von zuhause aus. Einige entscheiden sich dabei möglicherweise für die Option, von einer vorübergehenden Unterkunft aus zu arbeiten. Unterstütze sie darin, so produktiv wie möglich zu sein, indem du für die folgenden Annehmlichkeiten sorgst:

    • Schnelles WLAN: Gäste haben jetzt noch höhere Erwartungen an eine schnelle Internetverbindung, da viele von ihnen aus der Ferne arbeiten. Falls möglich, solltest du ein Upgrade auf eine höhere Geschwindigkeit in Erwägung ziehen.
    • Ein Arbeitsplatz für Laptops: Stelle deinen Gästen sowohl einen Schreibtisch oder Tisch in der Nähe einer Steckdose als auch einen bequemen Stuhl oder Bürosessel zur Verfügung (noch besser, wenn er ergonomisch ist!). Du möchtest dich so richtig ins Zeug legen? Dann füge noch einen Behälter mit brandneuen Stiften, einen Locher und einen Stapel Notiz- oder Klebezettel hinzu. Wenn deine Unterkunft außerdem einen Drucker oder ein Kopiergerät bietet, solltest du diese unbedingt bereits in deiner Inseratsbeschreibung erwähnen.
    • Kaffeemaschine und Teekocher: Gäste mit einem vollen Arbeitstag wissen es definitiv zu schätzen, wenn sie sich zwischendurch Tee oder Kaffee zubereiten und so ein bisschen Kraft tanken können.

    Vergiss nicht, dein Inserat zu aktualisieren

    Wenn du nur ein paar dieser Annehmlichkeiten hinzufügst, kann das wesentlich dazu beitragen, dass sich Gäste in deiner Unterkunft noch wohler fühlen – und das kann wiederum zu noch besseren Bewertungen führen. Denk daran, all die Verbesserungen und Änderungen, die du an deiner Unterkunft vorgenommen hast, auch entsprechend hervorzuheben. Bringe dein Inserat also unbedingt auf den aktuellen Stand und aktualisiere deine Ausstattung, Beschreibung und Fotos.

    * Laut internen Daten von Airbnb, bei dem die am häufigsten gesuchten Ausstattungsmerkmale vom 1. September 2020 bis zum 1. September 2021 erfasst wurden.

    Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen können sich seit der Veröffentlichung geändert haben.

    Das Wichtigste

    • Zu den beliebtesten Ausstattungsmerkmalen zählen haustierfreundliche Unterkünfte, WLAN, kostenlose Parkplätze und mehr.

    • Überlege dir, was verschiedene Reisende ansprechen könnte (z. B. kinderfreundliches Mobiliar, ein Arbeitsplatz für Laptops oder Hausregeln, die Haustiere erlauben).

    • Aktualisiere dein Inserat, um die aktuelle Ausstattung darzustellen.

    Airbnb
    18. Juni 2020
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