Letzte Aktualisierung: 1. November 2019
Vielen Dank, dass Sie Airbnb nutzen! Ihr Vertrauen ist uns wichtig und wir verpflichten uns, die Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Die Informationen, die mit uns geteilt werden, helfen uns, Ihnen eine großartige Erfahrung mit Airbnb zu bieten. Wir haben ein engagiertes Datenschutzteam, das sich dem Schutz aller von uns erhobenen personenbezogenen Daten verschrieben hat und dazu beiträgt, dass personenbezogene Daten weltweit ordnungsgemäß behandelt werden.
In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugang zu sowie Ihrer Nutzung der Airbnb-Plattform und der Zahlungsdienste erheben, nutzen, verarbeiten und weitergeben. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Datenschutzpraktiken für alle Websites, Plattformen und Dienste, die auf sie verweisen. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung auf der entsprechenden Seite.
1.1 DEFINITIONEN
Ein Begriff, der in dieser Datenschutzerklärung nicht definiert wird (wie etwa „Inserat“ oder „Airbnb-Plattform“), hat dieselbe Definition wie in unseren Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) dargelegt.
1.2 VERANTWORTLICHE STELLE
Wenn in dieser Datenschutzerklärung von „Airbnb“, „wir“, „uns“, oder „unser(e)“ die Rede ist, ist diejenige Airbnb-Gesellschaft, gemeint, die für Ihre Informationen im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verantwortlich ist (die „verantwortliche Stelle“).
1.3 ANWENDBARKEIT AUF ZAHLUNGSDIENSTE
Diese Datenschutzerklärung gilt außerdem für die Zahlungsdienste, die Airbnb Payments gemäß den Nutzungsbedingungen für Zahlungsdienste („Zahlungsbedingungen“) für Sie erbringt. Bei Nutzung der Zahlungsdienste stellen Sie Ihre Daten, einschließlich persönlicher Daten, einem oder mehreren Airbnb Payments-Unternehmen zur Verfügung, die ebenfalls als verantwortliche Stelle („Verantwortliche Stelle für Zahlungsdienste“) für Ihre Daten im Zusammenhang mit diesen Zahlungsdienstleistungen agieren, grundsätzlich abhängig von Ihrem Wohnsitz.
Unbeschadet anders lautender Bestimmungen in dieser Klausel, wenn Sie ein Inserat in
Indien erstellen, und:
Wechseln Sie Ihren Wohnsitz, bestimmt sich die verantwortliche Stelle sowie die verantwortliche Stelle für Zahlungsdienste ab dem Zeitpunkt des Wohnsitzwechsels nach Ihrem neuen Wohnsitz gemäß den obigen Ausführungen. Zu diesem Zweck muss die verantwortliche Stelle und/oder die verantwortliche Stelle für Zahlungsdienste, die Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erfasst hat, diese personenbezogenen Daten an die neue zuständige verantwortliche Stelle und/oder die verantwortliche Stelle für Zahlungsdienste übermitteln, da diese Übermittlung für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen notwendig ist.
Bitte sehen Sie sich den Abschnitt „Ansprechpartner“ unten an, um die Kontaktdaten der jeweils verantwortlichen Stelle und der verantwortlichen Stelle für Zahlungsdienste zu erfahren.
Es gibt drei allgemeine Kategorien von Informationen, die wir erheben.
2.1 Daten, die Sie an uns übermitteln.
2.1.1 Informationen, die für die Nutzung der Airbnb-Plattform erforderlich sind.
Bei der Nutzung der Airbnb-Plattform erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen. Diese Daten benötigen wir, um den Vertrag zwischen Ihnen und uns angemessen zu erfüllen und um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Ohne diese Daten können wir Ihnen möglicherweise nicht alle gewünschten Dienstleistungen anbieten.
2.1.2 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Sie können uns zusätzliche personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um bei der Nutzung der Airbnb-Plattform eine bessere Nutzererfahrung zu erzielen. Diese zusätzlichen Daten werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses oder wenn zutreffend, mit Ihrer Einwilligung verarbeitet.
2.1.3 Informationen, die für die Nutzung der Zahlungsdienste erforderlich sind.
Die für die Zahlungsdienste verantwortliche Stelle muss die folgenden Informationen erheben, die für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages mit Ihnen und die Einhaltung der geltenden Gesetze (z.B. Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche) erforderlich sind. Ohne diese Daten können Sie die Zahlungsdienste nicht nutzen:
2.1.4 Daten, die wir automatisch erheben, wenn Sie die Airbnb-Plattform und Zahlungsdienste nutzen.
Wenn Sie die Airbnb-Plattform nutzen, erheben wir automatisch personenbezogene Daten, über die von Ihnen genutzten Dienste sowie Informationen darüber, wie Sie diese nutzen. Diese Informationen sind notwendig für die angemessene Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns, ermöglichen es uns, unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen, und dienen unserem berechtigten Interesse, die Funktionen der Airbnb-Plattform und der Zahlungsdienste bereitstellen und verbessern zu können.
2.1.5 Daten, die wir von Dritten erheben.
Airbnb und Airbnb Payments können Daten erheben, einschließlich personenbezogener Daten, die andere über Sie übermitteln, wenn sie die Airbnb-Plattform und die Zahlungsdienste nutzen, oder Informationen aus anderen Quellen erheben und mit den Daten, die wir über die Airbnb-Plattform und die Zahlungsdienste erheben, kombinieren. Wir kontrollieren, überwachen und sind nicht verantwortlich für die Art und Weise, in der Dritte, die Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und jegliche Informationsanfrage bezüglich der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an uns sollte an diese Dritten gerichtet werden.
2.2 Daten von Kindern.
Unsere Websites und Anwendungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich direkt keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir die personenbezogenen Daten eines Kindes unsachgemäß verarbeiten, nehmen wir dies sehr ernst und bitten Sie, uns über die unter dem Abschnitt „Kontakt” angegebenen Informationen zu kontaktieren.
Wir können personenbezogene Daten nutzen, speichern und verarbeiten, um (1) die Airbnb-Plattform bereitzustellen, zu verstehen, zu verbessern und zu weiterzuentwickeln, (2) eine vertrauenswürdige und sicherere Umgebung zu schaffen und zu erhalten (z. B. um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Einhaltung der Airbnb-Richtlinien sicherzustellen) und (3) unsere Werbung und unser Marketing bereitzustellen, zu personalisieren, zu messen und zu verbessern.
3.1 Bereitstellung, Verbesserung und Entwicklung der Airbnb-Plattform. Wir können die personenbezogenen Daten nutzen, um die Airbnb-Plattform bereitzustellen, zu verbessern und weiterzuentwickeln, wie z. B.:
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Airbnb-Plattform und den damit verbundenen Erfahrungen unserer Mitglieder, und soweit es für die angemessene Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
3.2 Schaffung und Erhaltung einer vertrauenswürdigen und sicheren Umgebung. Wir können die personenbezogenen Daten nutzen, um eine vertrauenswürdige und sicherere Umgebung zu schaffen und zu erhalten:
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten für diese Zwecke, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Airbnb-Plattform zu schützen, die angemessene Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen zu messen und die geltenden Gesetze einzuhalten.
3.3 Bereitstellung, Personalisierung, Messung und Verbesserung unserer Werbung und unseres Marketings. Wir können Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um unsere Werbung und unser Marketing bereitzustellen, zu personalisieren, zu messen und zu verbessern:
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt aufgeführten Zwecke verarbeiten, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Marketingaktivitäten durchzuführen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können, die für Sie von Interesse sein könnten.
3.4 Wie die für die Zahlungsdienste verantwortliche Stelle die erhobenen personenbezogenen Daten nutzt. Wir können die personenbezogenen Daten als Teil von Zahlungsdiensten nutzen, z. B.:
Die verantwortliche Stelle für Zahlungsdienste verarbeitet diese Informationen auf Basis seines berechtigten Interesses an der Verbesserung der Zahlungsdienste und der damit verbundenen Erfahrungen des Nutzers, um den Vertrag mit Ihnen angemessen zu erfüllen und um geltende Gesetze einzuhalten.
3.5 SMS-Bedingungen für Nutzer mit Wohnsitz in den USA
Für Textnachrichten in den Vereinigten Staaten akzeptieren Sie diese SMS-Bedingungen („SMS-Bedingungen“) für die USA, indem Sie eine oder mehrere Textnachrichten anfordern, sich anmelden, sich registrieren, bestätigen oder anderweitig zustimmen („Opt-In“) oder eine Airbnb-Vereinbarung nutzen, in der Airbnb eine oder mehrere Textnachrichten sendet (oder angibt, dass es diese senden kann oder eine Anfrage erhält, diese zu senden) („Text Message Service“) und stimmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in der Datenschutzerklärung von Airbnb beschrieben, zu und vereinbaren, Streitigkeiten mit Airbnb, wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben, beizulegen. Es können Nachrichten- und Datentarife zur Anwendung kommen.
Airbnb wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die automatisierten Marketing-Textnachrichten an die Nummer zu liefern, die Sie über kompatible Mobilfunkanbieter bereitstellen. Mobilfunkbetreiber und Airbnb haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Die Kurzwahl, die wir für einige Textnachrichtendienste nutzen, wird möglicherweise nicht von allen US-amerikanischen Anbietern unterstützt.
Opt-in
Durch die Anmeldung bei einem Textnachrichtendienst:
Nach dem Opt-In können Sie zusätzlich zu den Hauptmeldungen, die der Dienst anbietet, eine oder mehrere Begrüßungs- oder Verwaltungsnachrichten erhalten, wie z. B. (in einigen Fällen) eine Aufforderung zur Bestätigung Ihres Opt-In.
Über die Textnachrichtendienste und die Abmeldung
Es können Nachrichten- und Datentarife zur Anwendung kommen. Sofern nicht anders angegeben, senden die Textnachrichtendienste mehrere, sich wiederholende Nachrichten. Airbnb kann jeden Textnachrichtendienst oder Ihre Teilnahme daran jederzeit mit oder ohne Vorankündigung kündigen, z. B. bevor Sie eine oder alle Nachrichten erhalten haben, die Sie sonst erhalten hätten, aber diese SMS-Bedingungen gelten weiterhin. Texten Sie STOP für das Abmelden aller Werbebotschaften oder aktualisieren Sie gegebenenfalls die Einstellungen für „Benachrichtigungen“ in Ihrem Airbnb-Nutzerkonto.
Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, schreiben Sie HELP als Antwort auf eine Marketingbotschaft oder kontaktieren Sie den Kundenservice.
3.6 Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie haben die Wahl zwischen den Werbebotschaften, die Sie erhalten möchten.
4.1 Werbung und soziale Medien; Weitergabe mit Ihrer Einwilligung.
Wenn Ihre Einwilligung vorliegt, können wir Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, nach Ihren Anweisungen oder gemäß den zum Zeitpunkt der Einwilligung gemachten Angaben an andere übermitteln, etwa wenn Sie einer Drittanwendung oder Website den Zugriff auf Ihr Airbnb-Nutzerkonto gestatten, oder wenn sie an Werbeaktionen, die von Airbnb-Partnern oder Dritten durchgeführt werden, teilnehmen.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir bestimmte personenbezogene Daten über Sie, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, nutzen, um sie zu hashen und mit Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Google zu teilen, um Leads zu generieren, Besucher auf unsere Websites zu leiten oder anderweitig für unsere Produkte und Dienstleistungen oder die Airbnb-Plattform zu werben. Diese Verarbeitungsaktivitäten basieren auf unserem berechtigten Interesse an Marketingaktivitäten, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können, die für Sie von Interesse sein könnten.
Die Social-Media-Plattformen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können, werden nicht von Airbnb kontrolliert oder überwacht. Daher sollten alle Fragen darüber, wie Ihr Dienstleister für die Social Media-Plattform Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, an diesen Anbieter gerichtet werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie Airbnb jederzeit auffordern können, die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Direktmarketingzwecke einzustellen, indem Sie eine E-Mail an opt-out@airbnb.com senden.
4.2 Datenaustausch zwischen Mitgliedern.
Zur Ermöglichung von Buchungen oder anderen Interaktionen zwischen Mitgliedern müssen wir gegebenenfalls einige Ihrer Daten, einschließlich personenbezogener Daten, an andere Mitglieder weitergeben, da dies für die angemessene Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns wie folgt erforderlich ist:
Ihre Zahlungs- und Auszahlungsdaten geben wir nicht an andere Mitglieder weiter.
4.3 Profile, Inserate und andere öffentlich zugängliche Daten.
Auf der Airbnb-Plattform können Sie Daten, einschließlich personenbezogener Daten, so veröffentlichen, dass sie für die Allgemeinheit einsehbar sind. Zum Beispiel:
Aufgrund unseres berechtigten Interesses, die Airbnb-Plattform zu bewerben, können wir Teile der Airbnb-Plattform (z.B. Ihre Inserate) auf Websites, die von Airbnb-Geschäftspartnern betrieben werden, mithilfe von Technologien wie Widgets oder APIs anzeigen. Werden deine Inserate auf einer Partnerseite angezeigt, können Informationen von deiner öffentlichen Profilseite ebenfalls angezeigt werden.
Informationen, die Sie auf der Airbnb-Plattform für alle freigiben, können bei Suchmaschinen Dritter indiziert werden. In einigen Fällen können Sie diese Funktion in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren. Ändern Sie Ihre Einstellungen oder Ihre an die Öffentlichkeit gerichteten Inhalte, können diese Suchmaschinen ihre Datenbanken möglicherweise nicht aktualisieren. Auf die Methoden der Suchmaschinen haben wir keinen Einfluss. Möglicherweise nutzen sie Zwischenspeicher, die Ihre veralteten Daten enthalten.
4.4 Zusatzleistungen durch Gastgeber.
Gastgeber müssen möglicherweise Dienste von Drittanbietern, die über die Airbnb-Plattform verfügbar sind, zur Unterstützung bei der Verwaltung ihrer Unterkunft oder zur Erbringung von Zusatzleistungen wie Reinigungs- oder Schlüsseldiensten, die Sie angefordert haben, in Anspruch nehmen. Dazu stehen den Gastgebern Funktionen auf der Airbnb-Plattform zur Verfügung mittels derer Informationen über den Gast (etwa Ankunfts- und Abreisedatum, Name des Gastes, Telefonnummer des Gastes und anonymisierte E-Mail-Adresse des Gastes) an solche Dienstleister übermittelt werden können, um den Aufenthalt zu koordinieren, die Unterkunft zu verwalten oder weitere Leistungen zu erbringen. Die Gastgeber sind für die von ihnen genutzten Drittanbieter verantwortlich und stellen sicher, dass diese Dienstleister die Gastinformationen sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutzgesetze, verarbeiten.
4.5 Einhaltung von Gesetzen, Beantworten rechtlicher Anfragen, Verhinderung von Schäden und Schutz von Rechten.
Airbnb und Airbnb Payments können Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und andere staatliche Stellen, Steuerbehörden oder an befugte Dritte weitergeben, wenn und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder gestattet ist oder falls die Weitergabe nach sachlichen Gesichtspunkten zu folgenden Zwecken erforderlich ist: (i) zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, (ii) um einer rechtskräftigen Aufforderung nachzukommen oder auf gegen Airbnb geltend gemachte Ansprüche zu reagieren, (iii) um einer rechtskräftigen Aufforderung nachzukommen, die in Zusammenhang steht mit einem strafrechtlichen Ermittlungsverfahren bzw. einer behaupteten oder mutmaßlichen rechtswidrigen Handlung oder einer anderen Handlung, die uns, Sie oder andere Nutzer einer rechtlichen Haftung aussetzen könnte (weitere Informationen zu den Airbnb-Richtlinien zur Durchsetzung der Rechtsvorschriften finden Sie hier), (iv) zur Durchsetzung und Anwendung unserer Nutzungsbedingungen, Zahlungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen mit Mitgliedern, (v) zu Zwecken der Betrugsermittlung und -prävention, der Risikobewertung, der Kundenbetreuung, der Produktentwicklung und der Fehlerbeseitigung oder (v) zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von Airbnb, unserer Mitarbeiter, anderer Mitglieder oder der Öffentlichkeit. So können beispielsweise, sofern dies aufgrund der vorgenannten Umstände zulässig ist, Gastgeber-Steuerinformationen an Steuerbehörden oder andere Regierungsbehörden weitergegeben werden.
Die Offenlegung Ihrer Daten kann erforderlich sein, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, um die lebenswichtigen Interessen Ihrer oder einer anderen Person zu schützen oder um unser berechtigtes Interesse bzw. das eines Dritten daran zu wahren, die Airbnb-Plattform sicher zu halten, Unheil oder Straftaten zu verhindern, Rechte durchzusetzen oder zu verteidigen oder Schäden zu verhindern, indem wir die Erhebung von Steuern und Prävention von Steuerhinterziehung erleichtern und Schaden verhindern.
Gegebenenfalls werden wir Mitglieder über rechtliche Anfragen informieren, es sei denn, (i) eine Unterrichtung ist durch das Rechtsverfahren selbst, durch eine uns zugestellte gerichtliche Anordnung oder durch geltendes Recht untersagt oder (ii) wir sind der Ansicht, dass eine Unterrichtung aussichtlos oder erfolglos wäre, ein Risiko der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit einer Person oder Personengruppe hervorrufen würde oder das Risiko eines Betrugs zum Nachteil von Airbnb, anderer Mitglieder bzw. der Airbnb-Plattform hervorrufen würde. In den Fällen, in denen wir aus diesen Gründen rechtlichen Anfragen ohne Unterrichtung nachkommen, können wir versuchen, das betreffende Mitglied gegebenenfalls nachträglich über die Anfrage zu informieren, falls wir in gutem Glauben zu der Auffassung gelangen, dass wir daran nicht mehr gehindert sind.
4.6 Dienstleister.
Zur Erbringung von Leistungen im Zusammenhang mit der Airbnb-Plattform setzen Airbnb und Airbnb Payments verschiedene externe Dienstleister ein. Diese Dienstleister können innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) ansässig sein. Unsere Dienstleister sind vor allem in Europa, Indien, Asien-Pazifik sowie in Nord- und Südamerika ansässig.
Dienstleister können uns beispielsweise bei folgenden Tätigkeiten behilflich sein: (i) Verifizierung bzw. Authentifizierung Ihrer Identifikationsdokumente, (ii) Abgleich von Daten mit öffentlichen Datenbanken, (iii) Unterstützung bei Hintergrund- oder polizeilichen Überprüfungen, Betrugsprävention und Risikobewertungen, (iv) Produktentwicklungen, Wartungen und Fehlerbehebungen, (v) Bereitstellung der Airbnb-Dienstleistungen mithilfe von Plattformen und Software-Tools von Drittanbietern (beispielsweise durch die Integration mit unseren APIs), (vi) zur Bereitstellung von Kundendienstleistungen, Werbeleistungen oder Zahlungsdiensten oder (vii) zur Verarbeitung, Behandlung oder Bewertung von Versicherungsansprüchen oder anderen ähnlichen Ansprüchen (z. B. Ansprüche aus der Airbnb Gastgeber-Garantie). Diese Dienstleister erhalten begrenzten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind vertraglich verpflichtet, sie zu schützen und die personenbezogenen Daten nur im Einklang mit unseren Anweisungen zu nutzen.
Airbnb und Airbnb Payments müssen Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, weitergeben, um die ordnungsgemäße Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen sicherzustellen.
4.7 Konzerngesellschaften.
Um uns bei der Bereitstellung der Airbnb-Plattform zu unterstützen, können wir Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, innerhalb der durch gemeinsames Anteilseigentum oder gemeinsame Kontrolle verbundenen Gesellschaften unserer Unternehmensgruppe (Finanzunternehmen und Nicht-Finanzunternehmen) weitergeben.
Die Datenweitergabe ist für die Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags erforderlich, damit Sie Gastgeber-Dienste in Japan inserieren oder buchen und mit Mitgliedern in Japan kommunizieren können.
Die Datenweitergabe ist für die Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags erforderlich, damit Sie Gastgeber-Dienste in China inserieren oder buchen und mit Mitgliedern in China kommunizieren können. Sofern gesetzlich erforderlich und Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, kann Airbnb China Ihre Daten an chinesische Behörden weitergeben. In den oben genannten Fällen werden wir Sie vorab in Kenntnis setzen. Dies gilt auch in besonderen Situationen, wenn wir für China auf Vorgehensweisen zurückgreifen, die von den Darstellungen in dieser Datenschutzerklärung abweichen (einschließlich Verfahren in Bezug auf die Weitergabe von Daten an Behörden).
Darüber hinaus teilen wir Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, mit unseren Konzerngesellschaften, um die Airbnb-Plattform und die Dienstleistungen unserer Gesellschaften zu unterstützen, zu integrieren, zu fördern und zu verbessern.
4.8 Einziehung und Abführung von Belegungssteuern.
In Ländern, in denen wir die Erhebung und Abführung von Belegungssteuern im Sinne des Abschnitts „Steuern“ der Nutzungsbedingungen ermöglichen, erteilen uns Gastgeber und Gäste, sofern gesetzlich zulässig, die ausdrückliche Erlaubnis, ihre Daten sowie weitere Informationen über sie oder ihre Transaktionen, Buchungen, Unterkünfte und Belegungssteuern, insbesondere den Namen des Gastgebers bzw. Gastes, die Inseratsanschrift, Transaktionsdaten und -beträge, die Steueridentifikationsnummer(n), den Betrag der von Gästen an Gastgeber gezahlten (oder fälligen) Steuern sowie Kontaktdaten, ohne weiteren Hinweis an die zuständige Steuerbehörde zu übermitteln.
4.9 Behördliche Registrierung.
In Ländern, in denen Airbnb eine Registrierung, Meldung, Genehmigung oder einen Lizenzantrag von Gastgebern bei einer lokalen Regierungsbehörde über die Airbnb-Plattform in Übereinstimmung mit lokalem Recht ermöglicht oder voraussetzt, können wir Informationen der teilnehmenden Gastgeber an die zuständigen Behörden weitergeben, sowohl während des Antragsverfahrens als auch, falls zutreffend, in regelmäßigen Abständen danach. Darunter fallen der vollständige Name und die Kontaktdaten des Gastgebers, die Adresse der Unterkunft, die Steuernummer, Details des Inserats und die Anzahl der gebuchten Nächte.
4.10 Daten, die an Unternehmenskunden weitergegeben werden.
Wenn Sie Ihr Airbnb-Konto über eines unserer Unternehmensprodukte mit dem Airbnb-Konto eines Unternehmens oder einer anderen Organisation (ein „Unternehmen“) verknüpft, Ihre Arbeits-E-Mail-Adresse hinzugefügt oder eine Buchung über eine andere Partei (z. B. den zukünftigen Arbeitgeber oder eine andere Einrichtung) ermöglicht haben oder einen Gutschein in ähnlicher Funktion im Zusammenhang mit einem Unternehmen verwendet haben (z. B. mit einem Gutschein zur Bezahlung einer Unterkunft für eine unternehmensspezifische Veranstaltung wie Onboarding, Orientierung, Meetings usw.), hat dieses Unternehmen Zugang zu Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten, Berechtigungen und Rollen und anderen Informationen, die für die Nutzung durch ein Unternehmen erforderlich sind.
4.11 Daten des Gastgebers, die an Kunden von „Airbnb für Geschäftsreisen“ weitergegeben werden.
Ist eine Buchung als Geschäftsreise gekennzeichnet und wird sie von einem Gast vorgenommen, der zu einem bei unserem Programm „Airbnb für Geschäftsreisen“ angemeldeten Unternehmen oder einer anderen dort angemeldeten Organisation gehört (jeweils „Unternehmen“ genannt), können wir dem Unternehmen mit der Buchung zusammenhängende Daten wie den Namen des Gastgebers, die Anschrift der Unterkunft, Buchungsdaten, Preise, Inseratsbeschreibung und sonstige damit zusammenhängende Informationen übermitteln, soweit dies für die angemessene Erbringung der im Vertrag von Airbnb mit dem Unternehmen vorgesehenen Dienstleistungen erforderlich ist. Auf Verlangen des Unternehmens oder des Gastes können wir diese Daten außerdem an Dritte weitergeben, die von dem Unternehmen mit der Erbringung von Leistungen des Reisemanagements, der Reiseplanung, der Rechnungslegung, des Personalmanagements, des Krisenmanagements und anderer Leistungen beauftragt wurden.
4.12 Daten der Gäste, die an Kunden von „Airbnb für Geschäftsreisen“ übermittelt werden.
Haben Sie Ihr Airbnb-Nutzerkonto mit einem bei unserem Geschäftsreise-Programm angemeldeten Unternehmen verknüpft und nehmen Sie an einer als Geschäftsreise gekennzeichneten Buchung teil, können wir Informationen im Zusammenhang mit der Buchung an das Unternehmen weitergeben. Hierzu zählen üblicherweise Daten im Zusammenhang mit der Buchung, wie Ihr Name, Daten der Buchung, Anzahl der Gäste, Preise, Inseratsangaben, die Anschrift der Unterkunft und sonstige damit zusammenhängende Informationen. Auf Anfrage des Unternehmens oder des Gastes können wir diese Informationen auch an Dritte weitergeben, die vom Unternehmen beauftragt wurden, Reisemanagement, Reiseplanung, Finanzberichterstattung, Personalmanagement, Krisenmanagement oder andere Dienstleistungen anzubieten. Im Falle von Streitigkeiten, Notfällen oder ähnlichen Situationen, in denen eine Buchung als geschäftlich identifiziert wurde, kann Airbnb auch zusätzliche relevante Informationen weitergeben, die nach Ansicht von Airbnb notwendig sind, um die Situation sicher und schnell anzugehen.
4.13 Programme mit Hausverwaltungen und Eigentümern.
Wir können personenbezogene Daten und Buchungsinformationen an Vermieter, Hausverwaltungen und/oder Eigentümer weitergeben, um Programme mit diesen Partnern zu ermöglichen. So können beispielsweise Buchungs- und personenbezogene Gästedaten an Eigentümer und Hausverwalter eines Gebäudes, Gebäudekomplexes oder Wohnanlage, in der ein Gastgeber wohnt oder sich eine Unterkunft befindet weitergegeben werden, um Gastgeber-Dienste, Sicherheitsvorkehrungen, Abrechnungen und andere Dienstleistungen, die erbracht werden können, zu erleichtern.
4.14 Unternehmenszusammenschlüsse.
Falls Airbnb eine Fusion, eine Übernahme, eine Umstrukturierung, einen Verkauf von Vermögenswerten, einen Konkurs oder ein Insolvenzverfahren durchführt oder daran beteiligt ist, können wir unsere Vermögenswerte einschließlich Ihrer Daten in Verbindung mit einer solchen Transaktion oder bei der Erwägung einer solchen Transaktion (z. B. Sorgfaltspflicht) verkaufen, übertragen oder weitergeben. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen und Gegenstand einer anderen Datenschutzerklärung werden.
4.15 Aggregierte Daten.
Wir können außerdem aggregierte Daten (Informationen über unsere Nutzer, die wir miteinander kombinieren, so dass sie keinen individuellen Nutzer mehr identifizieren oder auf ihn Bezug nehmen) sowie andere anonymisierte Daten zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zu Zwecken der Branchen- und Marktanalyse, Forschung, der demografischen Profilerstellung, des Marketings und der Werbung sowie zu anderen geschäftlichen Zwecken weitergeben.
5.1 Analyse Ihrer Kommunikation.
Zur Betrugsprävention, zur Risikobewertung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zu Ermittlungszwecken, zur Produktentwicklung, zu Forschungszwecken, für Analysen sowie zu Zwecken des Kundendienstes können wir Ihre Kommunikation über die Airbnb-Plattform prüfen, scannen oder analysieren. Im Rahmen unserer Maßnahmen zur Betrugsprävention scannen und analysieren wir zum Beispiel Nachrichten im Hinblick auf die Verschleierung von Kontaktdaten und Bezugnahmen auf andere Webseiten. In manchen Fällen können wir außerdem Nachrichten scannen, prüfen oder analysieren, um Produktangebote zu korrigieren, zu verbessern und zu erweitern. Soweit im Rahmen des Zumutbaren möglich, nutzen wir automatisierte Verfahren. Gelegentlich jedoch, etwa zu Zwecken der Betrugsermittlung und Kundenbetreuung oder um auf die Funktionen dieser automatischen Tools zuzugreifen und sie zu verbessern, müssen wir einige Kommunikationen manuell überprüfen. Wir werden Ihre Kommunikation nicht deshalb prüfen, scannen oder analysieren, um Ihnen Marketingbotschaften Dritter zukommen zu lassen. Prüfungsergebnisse oder Analysen von Kommunikationen werden wir nicht verkaufen.
Grundlage dieser Aktivitäten ist das berechtigte Interesse von Airbnb, die Einhaltung der geltenden Gesetze und unserer Bedingungen sicherzustellen, Betrug zu verhindern, die Sicherheit zu fördern und die angemessene Ausführung unserer Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen.
5.2 Verknüpfung mit Nutzerkonten bei Dritten.
Sie können Ihr Airbnb-Nutzerkonto mit Ihrem Nutzerkonto bei einem Anbieter eines sozialen Netzwerks verknüpfen. Ihre Kontakte auf diesen Drittdiensten werden „Freunde“ genannt. Wenn Sie diese Verknüpfung herstellen,
Wir erfassen Ihre Daten nur von verlinkten Drittkonten, soweit dies zur Gewährleistung der angemessenen Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, oder um sicherzustellen, dass wir geltende Gesetze einhalten, oder mit Ihrer Zustimmung.
5.3 Externe Partner und Integrationen
Die Airbnb-Plattform kann Links auf externe Webseiten oder Dienste enthalten, etwa auf externe Integrationen, co-gebrandete Dienste oder von Dritten gebrandete Dienste („externe Partner“). Airbnb ist weder Eigentümer dieser externen Partner noch in der Lage, sie zu kontrollieren. Wenn Sie mit ihnen interagieren, können Sie Daten direkt an den externen Partner, an Airbnb oder an beide übermitteln. Diese externen Partner haben eigene Regeln über die Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Daten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der anderen von Ihnen besuchten Webseiten einzusehen.
Teile der Airbnb-Plattform können Drittanbieterdienste wie Google Maps/Earth Services, einschließlich der Google Maps API(s), und Citibank for Airbnb Payments nutzen. Die Nutzung dieser jeweiligen Dienste unterliegt deren Datenschutzbestimmungen wie Google Maps/Earth Additional Terms of Use, sowie der Google Datenschutzerklärung, Citi Datenschutzerklärung.
In Übereinstimmung mit geltendem Recht können Sie alle in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte gegenüber der jeweils zuständigen verantwortlichen Stelle bzw. der verantwortlichen Stelle für Zahlungsdienste ausüben. Hier finden Sie Informationen über Anträge auf Schutz der betroffenen Personen und darüber wie Sie einen Antrag stellen können. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise auffordern werden, Ihre Identität und Anfrage zu bestätigen, bevor wir weitere Maßnahmen ergreifen.
6.1 Verwaltung Ihrer Daten
Sie können in Ihren Nutzerkonto-Einstellungen auf einige Ihrer Informationen zugreifen und diese aktualisieren. Wenn Sie Ihr Airbnb-Nutzerkonto mit einer Drittanbieteranwendung wie Facebook oder Google verbunden haben, können Sie Ihre Einstellungen ändern und die Berechtigung für die App entfernen, indem Sie Ihre Nutzerkonto-Einstellungen ändern. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre persönlichen Informationen auf dem neuesten Stand zu halten.
6.2 Korrektur ungenauer oder unvollständiger Angaben
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, ungenaue oder unvollständige personenbezogene Daten, die Sie betreffen (und die Sie nicht selbst in Ihrem Airbnb-Nutzerkonto aktualisieren können), zu korrigieren.
6.3 Datenzugriff und -Übertragung
In einigen Ländern kann das geltende Recht Sie dazu berechtigen, bestimmte Kopien Ihrer von uns gespeicherten persönlichen Daten anzufordern. Sie sind möglicherweise auch berechtigt, Kopien von persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anzufordern und/oder uns aufzufordern, diese Informationen an einen anderen Dienstleister zu übermitteln (soweit technisch möglich).
6.4 Datenerhalt und -löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich so lange, wie es für die Vertragserfüllung zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, und zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. In bestimmten Rechtsordnungen können Sie verlangen, dass alle Ihre personenbezogenen Daten vollständig gelöscht werden. Bitte beachten Sie Folgendes, wenn Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen:
6.5 Widerruf der Einwilligung und Einschränkung der Verarbeitung
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern oder eine Mitteilung an Airbnb senden, in der Sie angeben, welche Einwilligung Sie widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Zurücknahme Ihrer Einwilligung keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit von Verarbeitungsvorgängen vor deren Widerruf hat. Darüber hinaus kann das geltende Recht in einigen Rechtsordnungen Sie berechtigen, einzuschränken wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, insbesondere wenn (i) Sie die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten bestreiten; (ii) die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten ablehnen; (iii) wir Ihre persönlichen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, aber Sie die Daten für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen anfordern; oder (iv) Sie gegen die Verarbeitung gemäß Abschnitt 6.6 Einspruch erhoben haben und die Überprüfung aussteht, ob die berechtigten Interessen von Airbnb Ihre eigenen überwiegen.
6.6 Einspruch gegen die Verarbeitung
In einigen Ländern kann das geltende Recht Sie dazu berechtigen, von Airbnb bzw. Airbnb Payments zu verlangen, Ihre persönlichen Daten für bestimmte Zwecke (einschließlich Profiling) nicht zu verarbeiten, wenn diese Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, werden Airbnb und/oder Airbnb Payments Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für diese Verarbeitung nachweisen oder eine solche Verarbeitung ist für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich. Wenn Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, können Sie Airbnb jederzeit bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Direktmarketingzwecke einzustellen, indem Sie eine E-Mail an opt-out@airbnb.com senden.
6.7 Beschwerden einreichen
Sie haben das Recht, Beschwerden über unsere Datenverarbeitungsprozesse einzureichen, indem Sie eine Beschwerde bei unserem Datenschutzbeauftragten, der über den untenstehenden Abschnitt „Kontakt" erreichbar ist, oder bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.
Um unsere weltweite Geschäftstätigkeit zu ermöglichen, können Airbnb und Airbnb Payments Ihre Daten innerhalb unserer Unternehmensfamilie oder an Dienstleister in Europa, Indien, Asien-Pazifik sowie Nord- und Südamerika übertragen, speichern und verarbeiten. Die Gesetze in diesen Ländern können von den für Ihren Wohnsitz geltenden Gesetzen abweichen. Zum Beispiel können im EWR erhobene Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung dargestellten Zwecken außerhalb des EWR übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Wenn wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des EWR übertragen und speichern, ist sichergestellt, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um ein ausreichendes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
7.1 EU-US & Swiss-US Privacy Shield.
Airbnb und Airbnb Payments beachten die Regelungen des vom U.S. Department of Commerce (Handelsministerium der Vereinigten Staaten) vorgegebenen EU-US Privacy Shield bzw. des Swiss-US Privacy Shield über die Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich bzw. der Schweiz in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Airbnb hat dem U.S. Department of Commerce bestätigt, dass das Unternehmen die Privacy Shield-Grundsätze befolgt. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den in der vorliegenden Datenschutzerklärung enthaltenen Regelungen und den Privacy Shield-Grundsätzen haben die Privacy Shield-Grundsätze Vorrang. Um mehr über das Privacy Shield-Programm zu erfahren und um unsere Zertifizierung zu sehen, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov.
Nach den Privacy Shield-Regelungen unterstehen Airbnb und Airbnb Payments der Zuständigkeit der Federal Trade Commission. Wenn Sie zu unserer Privacy Shield Zertifizierung Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich unter Airbnb, Inc., Legal Department, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA oder per E-Mail an uns wenden. Sind wir außerstande, sie in Ihrem Anliegen zu unterstützen, können Sie sich außerdem an Ihre europäische Datenschutzbehörde oder -Kommission wenden oder unsere dafür zuständige unabhängige Beschwerdestelle JAMS um Unterstützung bitten. Unter bestimmten Umständen sind Sie außerdem möglicherweise berechtigt, über das Privacy Shield Framework ein verbindliches Schiedsgerichtsverfahren gemäß Anlage I zu den Privacy Shield Principles zu beantragen.
Wenn wir Ihre persönlichen Daten unter dem Privacy Shield erhalten und anschließend zur Bearbeitung an einen Drittanbieter übertragen haben, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, bleiben wir verantwortlich, wenn diese Anbieter Ihre persönlichen Daten in einer Weise verarbeiten, die nicht mit den Datenschutzrichtlinien übereinstimmt; es sei denn, wir können nachweisen, dass Airbnb oder Airbnb Payments nicht für den Verstoß verantwortlich war.
7.2 Andere Mittel zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus.
Wenn Airbnb Ireland die verantwortliche Stelle ist und Ihre Daten an Unternehmen oder Drittdienstleister außerhalb des EWR weitergegeben werden, haben wir (vor der Weitergabe Ihrer Daten an diese Unternehmenspartner oder Drittdienstleister) die erforderlichen Mittel geschaffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Dies kann eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission sein, die ein ausreichendes Datenschutzniveau in dem jeweiligen Nicht-EWR-Land bestätigt, oder eine Vereinbarung auf Grundlage der EU-Musterklauseln (eine Reihe von Klauseln der Europäischen Kommission). Wir werden auf Anfrage weitere Informationen über die Mittel zur Verfügung stellen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
7.3 Einwohner von Kalifornien und Vermont.
Airbnb Payments wird Daten, die es über Sie bei ihren Konzerngesellschaften und bei Dritten (Finanzunternehmen und Nicht-Finanzunternehmen) erhebt, nur dann weitergeben, wenn es erforderlich bzw. nach den Gesetzen Ihres Bundesstaates zulässig ist.
7.4 Datenschutzrechte in Kalifornien.
Das kalifornische Recht gestattet es Mitgliedern mit Wohnsitz in Kalifornien einmal im Jahr kostenlos eine Liste der Drittparteien anzufordern und von uns zu erhalten, an die wir im vorangegangenen Kalenderjahr ihre persönlichen Informationen (falls zutreffend) für Direktmarketing-Zwecke weitergegeben haben sowie die Art der personenbezogenen Daten, die diesen Dritten offengelegt wurden. Im Abschnitt „Kontakt“ erfahren Sie, an wen Sie solche Anfragen senden können. Airbnb und Airbnb Payments geben ohne Ihre vorherige Zustimmung keine persönlichen Daten für eigene Direktmarketingzwecke an Dritte weiter. Dementsprechend können Sie die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte für Direktmarketingzwecke verhindern, indem Sie die Einwilligung verweigern.
Mit Wirkung vom 1. Januar 2020 erlaubt der California Consumer Privacy Act (CCPA) den Einwohnern Kaliforniens, dass ein Unternehmen, das personenbezogene Daten von Verbrauchern sammelt, den Verbrauchern Zugang zu den spezifischen Teilen und Kategorien personenbezogener Daten, die das Unternehmen über den Verbraucher gesammelt hat, den Kategorien von Quellen für diese Informationen, den geschäftlichen oder kommerziellen Zwecken zur Erfassung der Informationen und den Kategorien von Dritten, an die die Informationen weitergegeben wurden, in einer tragbaren und (wenn technisch durchführbaren) auf eine verifizierbare Verbraucheranfrage hin in einer leicht nutzbaren Form zu gewähren hat. In Kalifornien ansässige Personen haben unter bestimmten Umständen auch das Recht, einen Antrag auf Löschung von Informationen zu stellen. Wenn Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte entscheiden, berechnen wir Ihnen in Übereinstimmung mit dem kalifornischen Recht keine unterschiedlichen Preise oder bieten Ihnen eine unterschiedliche Qualität der Services an, es sei denn, diese Unterschiede stehen im Zusammenhang mit Ihren Daten. Informationen über Anträge auf Auskunft über die Rechte der betroffenen Personen und wie Sie einen Antrag stellen können, finden Sie hier. Bitte beachte, dass du deine Identität und deine Anfrage bestätigen musst, bevor weitere Maßnahmen unternommen werden. Als Teil dieses Vorgangs kann eine behördliche Identifizierung erforderlich sein. Im Einklang mit kalifornischem Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der eine Anfrage in deinem Namen stellen darf. Um einen bevollmächtigten Vertreter zu benennen, der eine Anfrage in deinem Namen stellt, musst du eine gültige Vollmacht, den gültigen behördlichen Ausweis des Antragstellers und den gültigen behördlichen Ausweis des bevollmächtigten Vertreters vorlegen.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Wir erlauben Dritten, personenbezogene Daten über unseren Service zu sammeln und personenbezogene Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Geschäftszwecke an Dritte weiterzugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbung und Marketing auf unserem Service und anderswo, basierend auf den Online-Aktivitäten der Benutzer im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites, Dienste und Geräte hinweg.
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