Superhost: Auszeichnung in Sachen Gastfreundschaft

Das Superhost-Programm feiert und belohnt die am besten bewerteten und erfahrensten Gastgeber auf Airbnb.

Das Superhost-Programm feiert und belohnt die am besten bewerteten und erfahrensten Gastgeber auf Airbnb.

Vorteile für Superhosts

Als Superhost fällst du mehr auf und kannst dir ein höheres Zusatzeinkommen sowie exklusive Belohnungen sichern. Auf diese Weise möchten wir uns bei dir für deine außergewöhnliche Gastfreundschaft bedanken.

Als Superhost fällst du mehr auf und kannst dir ein höheres Zusatzeinkommen sowie exklusive Belohnungen sichern. Auf diese Weise möchten wir uns bei dir für deine außergewöhnliche Gastfreundschaft bedanken.

Verdiene dir etwas dazu

Superhosts profitieren oft von deutlich höheren Einkünften. Erhöhte Sichtbarkeit und mehr Vertrauen von Gästen können bedeuten, dass du dir mehr dazuverdienst.

Gewinne mehr Gäste

Du wirst Gästen in den Suchergebnissen, in E-Mails und an weiteren Orten angezeigt. Es gibt sogar einen Suchfilter, um nur Inserate von Superhosts zu finden. Außerdem fügen wir deinem Profil und deinem Inserat ein Superhost-Abzeichen hinzu, sodass du noch mehr auffällst.

Zugriff auf exklusive Belohnungen

Wenn du neue Gastgeber einlädst, erhältst du zusätzlich zum regulären Bonus weitere 20 %. Nach jedem Jahr als Superhost erhältst du einen Reise-Coupon im Wert von 100 US-Dollar.

So wirst du Superhost

Wir prüfen alle 3 Monate, ob du die folgenden Voraussetzungen für das vergangene Jahr erfüllt hast. Wenn das der Fall ist, erreichst du den Superhost-Status bzw. behältst deinen Superhost-Status bei.

Wir prüfen alle 3 Monate, ob du die folgenden Voraussetzungen für das vergangene Jahr erfüllt hast. Wenn das der Fall ist, erreichst du den Superhost-Status bzw. behältst deinen Superhost-Status bei.

Gesamtbewertung von 4,8 oder höher

Superhosts haben eine Gesamtbewertung von mindestens 4,8, basierend auf Bewertungen ihrer Gäste von Airbnb im vergangenen Jahr. Als Gast weißt du, dass du von diesen Gastgebern herausragende Gastfreundschaft erwarten kannst.

Mehr als 10 Aufenthalte

Superhosts haben im letzten Jahr mindestens 10 Aufenthalte ermöglicht oder an mindestens 100 Nächten bei mindestens drei Aufenthalten Gäste beherbergt. Mit einem erfahrenen Gastgeber können deine Gäste ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen.

<1 % Stornierungsquote

Superhosts stornieren weniger als ein Prozent der Buchungen, ausgenommen besondere Umstände. Das bedeutet 0 Stornierungen bei Gastgebern mit weniger als 100 Buchungen im Jahr. Seltene Stornierungen bedeuten für Gäste, dass sie sich keine Sorgen machen müssen.

Antwortrate von 90 %

Superhosts antworten auf 90 % ihrer neuen Nachrichten innerhalb von 24 Stunden. Wenn Gäste dir Fragen stellen, dann können sie sich darauf verlassen, dass sie schnell eine Antwort erhalten werden.

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn ich aufgrund eines Notfalls stornieren muss?

Wenn du aufgrund eines Notfalls oder eines unvermeidbaren Umstandes eine Buchung stornieren musst, dann überprüfe bitte, ob dieser Fall als besonderer Umstand gilt. Wenn dies der Fall ist, sind keine Sanktionen fällig und die Stornierung wirkt sich nicht auf deine Qualifikation als Superhost aus.

Wende dich innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung der Buchung an Airbnb, um deinen Antrag einzureichen (bzw. spätestens vor der Ankunft deines nächsten Gastes). Möglicherweise musst du Unterlagen einreichen, die von Airbnb ausgewertet werden.

Informiere dich über die Richtlinien für besondere Umstände von Airbnb

Muss ich schon mindestens ein Jahr lang Gastgeber gewesen sein, um Superhost werden zu können?

Du kannst unabhängig davon, wie lange du schon Gastgeber bist, Superhost werden. Du musst lediglich zum Zeitpunkt der Beurteilung (die alle drei Monate stattfindet) die Kriterien erfüllen, um den Superhost-Status zu erreichen.

Jedes Mal, wenn wir überprüfen, ob du die Superhost-Kriterien erfüllst, betrachten wir deine Leistung als Gastgeber im Verlauf des letzten Jahres.

Was ist der Unterschied zwischen Airbnb-Plus und dem Superhost-Programm?

Airbnb-Plus ist ein Programm für Unterkünfte, die in Bezug auf Qualität und Design besonders hohe Ansprüche erfüllen.

Zusätzlich zu den Ansprüchen an die Unterkünfte zeichnen sich auch die Gastgeber im Plus-Programm durch Gastfreundschaft auf Superhost-Niveau aus:

– durchschnittliche Gesamtbewertung von mindestens 4,8 Sternen im Verlauf des letzten Jahres – keine Stornierungen im letzten Jahr (mit Ausnahme besonderer Umstände)

Mehr über Airbnb-Plus

Wie kann ich als Superhost auch Plus-Gastgeber werden?

Beim Airbnb-Plus-Programm gelten bestimmte Teilnahmebedingungen für Gastgeber und ihre Unterkünfte. Superhosts erfüllen die Anforderungen an Gastgeber automatisch:

– durchschnittliche Gesamtbewertung von mindestens 4,8 Sternen im Verlauf des letzten Jahres – keine Stornierungen im letzten Jahr (mit Ausnahme besonderer Umstände)

Jede Plus-Unterkunft muss außerdem den Standards des Programms entsprechen: Sie muss durchdacht eingerichtet, gut ausgestattet und gut gepflegt sein. Für das Programm kommen Privatzimmer und gesamte Unterkünfte infrage.

Wenn du ein Superhost bist und Airbnb-Plus in deiner Stadt verfügbar ist, sendet Airbnb dir möglicherweise eine Einladung für das Programm. Wenn du die Einladung annimmst, vereinbarst du als Nächstes einen Termin für eine persönliche Hausbesichtigung. Dabei wird die Checkliste mit den Anforderungen überprüft. Außerdem erhältst du dann zusätzliche Unterstützung, einschließlich professioneller Fotos.

Mehr über die Teilnahme an Airbnb-Plus

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