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Nach der Eingabe in die Sucheingabe werden Vorschläge angezeigt. Durchstöbere die Vorschläge mit den Pfeiltasten nach oben oder unten. Wähle sie mit der Eingabetaste aus. Wenn es sich bei der Auswahl um einen Satz handelt, wird nach dem Satz gesucht. Wenn es sich bei dem Vorschlag um einen Link handelt, öffnet der Browser die jeweilige Seite.
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So funktioniert es
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Gast

Wie kann ich einen gebuchten Aufenthalt stornieren?

Deine Pläne haben sich geändert und du musst deine Buchung stornieren. Kein Problem. Rufe deine Reisen auf, um deine Buchung zu stornieren oder Änderungen daran vorzunehmen.

So stornierst du eine Buchung:

  1. Gehe zu Reisen und wähle die Reise aus, die du stornieren möchtest.
  2. Klicke auf Weitere Reisepläne anzeigen und anschließend auf Details anzeigen.
  3. Klicke auf Ändern oder stornieren.
  4. Klicke auf Buchung stornieren.

So forderst du während deines Aufenthalts eine Rückerstattung an

Wenn während deines Aufenthalts ein Problem auftritt, kannst du deine:n Gastgeber:in bitten, es zu beheben. Alternativ kannst du eine Teilerstattung anfordern oder die Buchung stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Es ist wichtig, dass du deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden, nachdem du auf das Problem aufmerksam geworden bist, sendest. Dein:e Gastgeber:in hat dann eine Stunde Zeit, dir zu antworten. Wenn dein:e Gastgeber:in die Anfrage ablehnt oder nicht antwortet, kannst du Airbnb um Hilfe bitten.

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