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    Um zu den Stornierungs- und Rückerstattungsoptionen zu gelangen, wähle unter „Reisen“ eine Buchung aus. Unsere Richtlinien für besondere Umstände gelten nur für bestimmte Buchungen. Wenn dein Check-in-Datum nach dem 15. August liegt, dann rufe diese Seite am 15. Juli 2020 erneut auf und prüfe, ob es Neuigkeiten gibt.

    Wie kann ich meine Buchung einer Unterkunft stornieren?

    So stornierst du eine Buchung

    Du kannst eine Buchung jederzeit vor oder während deiner Reise stornieren. So stornierst du eine Buchung:

    1. Gehe zu deinen „Reisen“ und suche den Aufenthalt heraus, den du stornieren möchtest
    2. Klicke oder tippe auf „Details zur Reise anzeigen“
    3. Klicke oder tippe in der Übersicht auf „Details anzeigen“
    4. Klicke oder tippe auf „Ändern oder stornieren“

    Du wirst auf eine neue Seite weitergeleitet, auf der du deine Buchung entweder ändern oder stornieren kannst. Wenn du „Stornieren“ auswählst, wirst du durch den Stornierungsvorgang geführt. Hier siehst du, welche Optionen du hast – einschließlich der Höhe deiner Rückerstattung – und kannst deine Stornierung überprüfen, bevor du sie einreichst.

    So funktioniert es

    Wenn du stornierst, wird die Höhe deiner Rückerstattung durch die Stornierungsbedingungen deines Gastgebers bestimmt. Wir zeigen dir die Aufschlüsselung deiner Rückerstattung, bevor du deine Stornierung bestätigst. Airbnb erstattet dir alle Servicegebühren in Form eines Coupons.

    Wenn die Stornierungsbedingungen zum Zeitpunkt deiner Stornierung eigentlich keine vollständige Rückerstattung vorsehen, hast du dennoch die Möglichkeit, den Gastgeber um eine vollständige Rückerstattung zu bitten, bevor du die Stornierung abschließend durchführst.

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