Deine Buchung verwalten: Zahlungen, Änderungen und Stornierungen

Du möchtest verstehen, wie Zahlungen funktionieren, wie du Änderungen vornimmst oder wie du eine Buchung stornierst? Hier bist du an der richtigen Stelle, um Hilfe mit einer bestätigten Buchung zu erhalten.

So funktionieren Zahlungen auf Airbnb

• Informiere dich über alle deine Optionen für Zahlungsarten sowie darüber, wo sie jeweils akzeptiert werden.
• Wann du für deine Buchung bezahlst, hängt von der Art der Buchung und davon ab, wie du bezahlst.
• Rückerstattungen werden an die Zahlungsart gesendet, die du ursprünglich bei der Buchung verwendet hast.

So änderst oder stornierst du deine Buchung

Pläne können sich ändern, und das ist in Ordnung. Um deine Buchung zu verwalten oder zu ändern, prüfe zunächst, ob du in dein Airbnb-Konto eingeloggt bist.

• Um Informationen zu einer von dir vorgenommenen Buchung zu finden, rufe den Nachrichtenverlauf mit deinem/deiner Gastgeber:in oder deine Reisen auf.
• Wenn du den Zeitraum einer bestätigten Unterkunftsbuchung ändern möchtest, kannst du deinem/deiner Gastgeber:in eine entsprechende Änderungsanfrage senden.
• Abhängig von den Stornierungsbedingungen deines Gastgebers bzw. deiner Gastgeberin kannst du möglicherweise das Datum oder die Uhrzeit deines gebuchten Services bzw. deiner gebuchten Entdeckung ändern.
• Erfahre, wie du deine Buchung einer Unterkunft bzw. eines Services oder einer Entdeckung stornieren kannst.
• Hier erfährst du, wie du vorgehen solltest, wenn du eine Reise aufgrund einer schwerwiegenden Beeinträchtigung stornieren musst.