So kannst du mit Co-Gastgeber:innen deine Entdeckung ausbauen und verwalten

Wir haben erfahren, dass viele Gastgeber:innen von Entdeckungen ihr Geschäft ausgebaut haben, indem sie die Hilfe von Co-Gastgeber:innen in Anspruch genommen haben. Die Zusammenarbeit mit Co-Gastgeber:innen ist eine Entscheidung, die alle Gastgeber:innen für sich selbst treffen müssen. Manche können ihre Entdeckung problemlos alleine durchführen, andere brauchen möglicherweise Unterstützung.

In diesem Artikel berichten wir von den Erfahrungen einiger Gastgeber:innen, die mit Co-Gastgeber:innen zusammenarbeiten, um mehr Ausgaben ihrer Entdeckung anzubieten, ihre Gäste noch besser zu unterstützen und ihr Geschäft auszubauen. Erfahre, wie du dein Team aufbaust, indem du Co-Gastgeber:innen hinzufügst.

Gastgeber:innen von Entdeckungen können auf unterschiedliche Weise mit Co-Gastgeber:innen zusammenarbeiten. Hier sind einige gängige Vereinbarungen, die vielleicht auch für dich funktionieren:

Als Stellvertreter:innen: Viele besonders erfolgreiche Gastgeber:innen engagieren Co-Gastgeber:innen, damit diese die Entdeckung in ihrer Abwesenheit durchführen. Du darfst maximal fünf Co-Gastgeber:innen einsetzen, die ständige oder vorübergehende Mitglieder deines Teams sein können. Gastgeber:innen setzen Co-Gastgeber:innen häufig auch ein, um in Zeiten hoher Nachfrage die Verfügbarkeit und die Sichtbarkeit ihrer Entdeckung zu erhöhen.

Als Unterstützung: In manchen Fällen suchen sich Gastgeber:innen Personen, die sie bei Offline- und Online-Aufgaben unterstützen. Dazu gehören beispielsweise die Verwaltung von Gästenachrichten, die Vorbereitung und das Reinigen von Veranstaltungsorten oder das Einkaufen von Vorräten. Viele Gastgeber:innen haben berichtet, dass sie sich dadurch besser auf die Qualität ihrer Entdeckungen konzentrieren können.

Als Sprachspezialist:innen: Einige Gastgeber:innen setzen auch Co-Gastgeber:innen ein, um ihre Entdeckung in anderen Sprachen anzubieten. Solche Sprachspezialist:innen können die Haupt-Gastgeber:innen während der Entdeckung unterstützen oder separate Ausgaben in einer anderen Sprache durchführen.

Gastgeber:innen haben ihre Co-Gastgeber:innen bereits über viele verschiedene Wege gefunden, zum Beispiel hier:

• in ihren eigenen Netzwerken
• unter ihren Freund:innen oder Familienmitgliedern
• über Beiträge auf LinkedIn, Facebook oder in einer Jobbörse
• bei anderen Entdeckungen auf Airbnb sowie bei Meetups und über Facebook-Gruppen für Gastgeber:innen für Entdeckungen

Eine:n Co-Gastgeber:in an Bord zu holen kann eine großartige Möglichkeit sein, deine Entdeckung auszubauen. Beim Einbeziehen solcher zusätzlicher Gastgeber:innen solltest du immer durchdacht und gründlich vorgehen. Wenn du die Dinge überstürzt, könnten deine Entdeckung und deine Zusatzeinkünfte beeinträchtigt werden.

Viele Gastgeber:innen informieren Co-Gastgeber:innen anhand des folgenden Grundgerüsts über ihre Entdeckung:

• Einführung in die Materie: Gastgeber:innen nehmen sich Zeit, ihre Entdeckung und die Standards, die sie dabei einhalten, zu erläutern. Sie stellen ein Manuskript mit den Informationen zur Verfügung, die Co-Gastgeber:innen vermitteln müssen, und geben Ratschläge zum Umgang mit Gruppen.

• Begleitung der Gastgeber:innen: Gastgeber:innen lassen sich dann von ihren neuen Co-Gastgeber:innen beim Durchführen der Entdeckung begleiten. Sie empfehlen ihnen, dabei besonders auf die Abläufe sowie auf den Umgang mit der Gruppe und vor allem mit schwierigen Gästen zu achten.

• Begleitung der Co-Gastgeber:innen: Wenn die Co-Gastgeber:innen damit beginnen, die Entdeckungen selbst anzuleiten, beobachten die Gastgeber:innen sie einige Male dabei und geben ihnen anschließend umfangreiches Feedback. Gastgeber:innen sollten ihre Co-Gastgeber:innen auch danach noch regelmäßig begleiten und ihnen weiter Feedback geben.

Natürlich sind dies nicht die einzigen Möglichkeiten, Co-Gastgeber:innen zu schulen. Überlege dir also, welcher Ansatz für dich am besten funktionieren würde. Im Allgemeinen ist es Gastgeber:innen wichtig, dafür zu sorgen, dass sich ihre Co-Gastgeber:innen wirklich gut vorbereitet fühlen, bevor sie eine Entdeckung alleine anleiten.

Denk daran, dass du als Haupt-Gastgeber:in nach wie vor für die Qualität der Entdeckung verantwortlich bist und dass jede negative Bewertung, die Co-Gastgeber:innen erhalten, auf deiner Entdeckungsseite angezeigt wird. Ebenso kann jegliches Verhalten von Co-Gastgeber:innen, das gegen unsere Nutzungsbedingungen oder die Bedingungen für Gastgeber:innen von Entdeckungen verstößt, dazu führen, dass deine Entdeckung und möglicherweise sogar dein Airbnb-Konto von der Plattform entfernt werden.

Zahlungen für Entdeckungen gehen an den/die Haupt-Gastgeber:in, aber es gibt viele Möglichkeiten, wie Gastgeber:innen Teammitglieder, die ihnen bei der Durchführung ihrer Entdeckungen helfen, entlohnen können.

Einige Gastgeber:innen verwenden ein Modell der Umsatzbeteiligung und geben einen bestimmten Prozentsatz des Buchungswerts an ihre Co-Gastgeber:innen weiter. Andere zahlen Co-Gastgeber:innen einen festen Betrag für jede Entdeckung oder verwenden eine Kombination dieser beiden Modelle.

Wenn du Teammitglieder für ihren Beitrag zu deiner Entdeckung entlohnst, solltest du die Vorschriften beachten, die dafür in deiner Gegend gelten. Die verschiedenen Länder, Bundesländer und Städte haben unterschiedliche Lizenzanforderungen und Vorschriften. Als Gastgeber:in musst du darauf achten, dass du die geltenden lokalen Gesetze und Vorschriften einhältst.

Berücksichtige auch alle Verpflichtungen und sonstigen rechtlichen Anforderungen, die von den zuständigen Behörden für deine Region festgelegt wurden. Dazu gehören unter anderem Aspekte wie gesetzliche Abgaben, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz und Arbeitserlaubnisse, wenn dein:e Co-Gastgeber:innen aus einem anderen Land stammen.

Manche Gastgeber:innen müssen möglicherweise bestimmte Registrierungen oder Genehmigungen beantragen. Dieses Thema kann sehr kompliziert sein, daher empfiehlt es sich, eine Anwältin oder einen Anwalt bzw. eine Vertretung der Verwaltung zu kontaktieren, um die für dich geltenden Regeln zu verstehen. Du kannst dich auch an deine örtliche Handelskammer oder eine Organisation für Kleinunternehmen wenden, um dich beraten zu lassen.

Manche Gastgeber:innen haben weitere Ideen entwickelt, wie sie ihre Co-Gastgeber:innen motivieren und für ihre großartige Arbeit belohnen können.

So organisieren einige Gastgeber:innen monatliche Treffen für ihre Co-Gastgeber:innen, bei denen sie gemeinsam etwas trinken oder essen gehen. Andere zahlen ihnen sogar eine Prämie für jede eingegangene Fünf-Sterne-Bewertung – was ganz sicher ein Anreiz für alle Co-Gastgeber:innen ist, qualitativ hochwertige Entdeckungen durchzuführen.

Du kannst dich an andere Gastgeber:innen in deiner Community wenden, wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie sie Co-Gastgeber:innen einsetzen, wo sie diese gefunden haben und wie sie sie schulen. Lass dich inspirieren und experimentiere ein bisschen.